Cerneala nu iese

1. Verificarea 1 Verificaţi nivelurile de cerneală estimate din cartuşele FINE. Atunci când un cartuş FINE rămâne fără cerneală, înlocuiţi-l cu unul nou.

   • Verificarea nivelului de cerneală pe LCD
   • Înlocuirea unui cartuş FINE

2. Verificarea 2 Este instalat corect cartuşul FINE?

   • Asiguraţi-vă că nu a rămas nicio bandă portocalie pe cartuşul FINE.

     Dacă banda portocalie rămâne pe cartuşul FINE, îndepărtaţi-o complet.

   • În cazul în care nu închideți corect capacul de blocare a cartușului/cartușelor de cerneală, este posibil ca cerneala să nu fie eliberată corect.

     Deschideți unitatea de scanare / capacul pentru a deschide capacul de blocare a cartușului/cartușelor de cerneală și apoi închideți-l.

     Apăsați în jos capacul de blocare a cartușului/cartușelor de cerneală până când se fixează pe poziție.

     

3. Verificarea 3 Sunt înfundate duzele capului de imprimare?

   Imprimaţi modelul de verificare a duzei pentru a stabili dacă cerneala iese corespunzător din duzele capului de imprimare.

   1. Pasul 1 Imprimaţi modelul de verificare a duzei.

      După imprimarea modelului de verificare a duzei, examinaţi modelul.

      • Pentru Windows:

        • Imprimarea unui model de verificare a duzei

      • Pentru macOS:

        • Imprimarea unui model de verificare a duzei

      Dacă modelul nu este imprimat corect, mergeţi la pasul următor.

   2. Pasul 2 Curăţaţi capul de imprimare.

      După curăţarea capului de imprimare, imprimaţi modelul de verificare a duzei şi verificaţi rezultatul.

      • Pentru Windows:

        • Curăţaţi capul de imprimare

      • Pentru macOS:

        • Curăţaţi capul de imprimare

      Dacă acesta nu se îmbunătăţeşte, mergeţi la pasul următor.

   3. Pasul 3 Curăţaţi din nou capul de imprimare.

      După curăţarea din nou a capului de imprimare, imprimaţi modelul de verificare a duzei şi verificaţi rezultatul.

      Dacă acesta tot nu se îmbunătăţeşte, mergeţi la pasul următor.

   4. Pasul 4 Curăţaţi în profunzime capul de imprimare.

      După curăţarea în profunzime a capului de imprimare, imprimaţi modelul de verificare a duzei şi verificaţi rezultatul.

      • Pentru Windows:

        • Curăţaţi în profunzime capul de imprimare

      • Pentru macOS:

        • Curăţaţi în profunzime capul de imprimare

      Dacă acesta nu se îmbunătăţeşte, opriţi imprimanta timp de cel puţin 24 de ore, fără a deconecta fişa de alimentare, şi mergeţi la pasul următor.

   5. Pasul 5 Curăţaţi din nou în profunzime capul de imprimare.

      După curăţarea din nou în profunzime a capului de imprimare, imprimaţi modelul de verificare a duzei şi verificaţi rezultatul.

      Dacă acesta tot nu se îmbunătăţeşte, mergeţi la pasul următor.

   6. Pasul 6 Înlocuiţi cartuşul FINE.

      Dacă problema nu se rezolvă după ce efectuaţi de două ori curăţarea profundă a capului de imprimare, este posibil ca cerneala să se fi epuizat sau capul de imprimare să fie deteriorat. Înlocuiţi cartuşul FINE.

      • Înlocuirea unui cartuş FINE

   Pentru detalii despre imprimarea modelului de verificare a duzelor, curăţarea capului de imprimare şi curăţarea profundă a capului de imprimare, consultaţi Dacă imprimarea este neclară sau neuniformă.