S tiskárnou nelze komunikovat prostřednictvím připojení USB

1. Kontrola 1 Ujistěte se, že tiskárna je zapnutá.

2. Kontrola 2 Kabel USB řádně připojte.

   Podle níže uvedeného obrázku vyhledejte port USB na zadní straně tiskárny.

   

   Důležité

   • Zkontrolujte orientaci a úhel vložení konektoru typu B a připojte se k tiskárně. Port USB je mírně zešikmený. Podrobné informace naleznete v uživatelské příručce dodané s kabelem USB.

3. Kontrola 3 Ověřte, že je v dialogovém okně Vlastnosti tiskárny (Printer properties) na kartě Porty (Ports) vybrána položka Povolit obousměrnou komunikaci (Enable bidirectional support). (systém Windows)

   Pokud ne, výběrem vhodné možnosti povolte podporu obousměrné komunikace.

   • Otevření obrazovky pro nastavení ovladače tiskárny