تعذر الاتصال بالطابعة عبر USB

1. الفحص رقم 1‏ تأكد من تشغيل الطابعة.

2. الفحص رقم 2‏ قم بتوصيل كبل USB بطريقة صحيحة.

   كما هو موضح أدناه، يوجد منفذ USB في الجزء الخلفي من الطابعة.

   

   هام

   • تحقق من اتجاه الموصل من "النوع B" وزاوية الإدخال الخاصة به، ثم قم بتوصيله بالطابعة. يكون منفذ USB مائلًا قليلًا. للحصول على مزيد من التفاصيل، راجع دليل الإرشادات المرفق مع كبل USB.

3. الفحص رقم 3‏ تأكد من تحديد تمكين دعم ثنائي الاتجاه (‏Enable bidirectional support)‏ في ورقة المنافذ (‏Ports)‏ الخاصة بمربع الحوار خصائص الطابعة (‏Printer properties)‏‏. نظام التشغيل (‏Windows)‏

   إذا لم يكن كذلك، فحدده لتمكين الدعم ثنائي الاتجاه.

   • فتح شاشة إعداد برنامج تشغيل الطابعة