‏‫تتعذر المتابعة بعد ظهور شاشة توصيل الطابعة (‏تعذر العثور على الطابعة المتصلة عبر USB)‏

في حالة عدم إمكانية المتابعة بعد ظهور شاشة توصيل الطابعة (‏Printer Connection)‏.

1. الفحص رقم 1‏ تأكد من توصيل كبل USB بإحكام في الطابعة وجهاز الكمبيوتر.

   قم بتوصيل الطابعة بجهاز الكمبيوتر باستخدام كبل USB كما هو موضح أدناه. يوجد منفذ USB في الجزء الخلفي من الطابعة.

   

   هام

   • تحقق من اتجاه الموصل من "النوع B" وزاوية الإدخال الخاصة به، ثم قم بتوصيله بالطابعة. يكون منفذ USB مائلًا قليلًا. للحصول على مزيد من التفاصيل، راجع دليل الإرشادات المرفق مع كبل USB.

2. الفحص رقم 2‏ اتبع الإجراء الوارد أدناه لتوصيل الطابعة بجهاز الكمبيوتر مرةً أخرى.

   هام

   • لنظام التشغيل macOS، تأكد من وجود رمز القفل في الجزء السفلي الأيسر من شاشة الطابعات والماسحات الضوئية (‏Printers & Scanners)‏.

     ‏‫في حالة عرض الرمز (‏مقفل)‏، انقر فوق الرمز لإلغاء القفل. (‏يلزم توفر اسم المسؤول وكلمة المرور الخاصة به لإلغاء القفل)‏.

   1. قم بفصل كبل USB من الطابعة وجهاز الكمبيوتر، وأعد توصيله مرةً أخرى.

   2. تأكد من عدم وجود مهمة طباعة قيد التنفيذ في الطابعة ثم قم بإيقاف تشغيلها.

   3. قم بتشغيل الطابعة.

3. الفحص رقم 3‏ ‏‫اتبع الخطوات الواردة أدناه لتثبيت MP Drivers مرة أخرى.

   1. قم بتنزيل أحدث إصدار من MP Drivers.

   2. قم بإيقاف تشغيل الطابعة.

   3. قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر.

      بعد إيقاف التشغيل، أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتثبيت أحدث إصدار من MP Drivers التي تم تنزيلها في الخطوة 1.