Những câu hỏi thường gặp
Mạng
- Không thể tìm thấy Máy in trên mạng
- Không thể tìm thấy Máy in trong khi sử dụng Wi-Fi
- Khóa mạng (Mật khẩu) không xác định
- Không thể in hoặc kết nối
Đối với các câu hỏi khác về mạng, nhấp vào đây.
In
Tìm kiếm theo từ khóa:
Xử lý vấn đề
Máy in không hoạt động
- Máy in không bật
- Máy in tắt bất ngờ hoặc nhiều lần
- Màn hình LCD hiển thị sai ngôn ngữ
- Màn hình LCD tắt
- Các vấn đề về kết nối USB
- Không thể giao tiếp với Máy in bằng USB
- Máy in không in
- Dừng in
- Không thể in bằng AirPrint
- Máy in in chậm
- Mực không ra
- Danh sách mã hỗ trợ lỗi (Kẹt giấy)
- Giấy không nạp đúng cách/Lỗi "Không có giấy"
- Không thể in trên nhãn đĩa
- Các vấn đề về in hai mặt tự động
- Kết quả bản in không đạt yêu cầu
- Không thể in từ smartphone/máy tính bảng
Không thể cài đặt chính xác (Mạng)
- Không thể tìm thấy Máy in trên màn hình Kiểm tra cài đặt máy in trong khi thiết lập (Windows)
- Không thể tìm thấy Máy in trong khi sử dụng Wi-Fi
- Không thể tìm thấy Máy in trong khi sử dụng Mạng LAN có dây
- Máy in đột nhiên dừng hoạt động vì một vài lý do nào đó
- Khóa mạng (Mật khẩu) không xác định
- Quên mật khẩu quản trị viên của Máy in
- Không thể sử dụng Máy in sau khi thay bộ định tuyến không dây hoặc thay đổi cài đặt của bộ định tuyến
- Thông báo xuất hiện trên máy tính trong khi thiết lập
- Kiểm tra thông tin mạng
- Khôi phục về mặc định nhà máy
