轉到正文

未正確送入紙張/「沒有紙張」錯誤

  1. 檢查1 確保已載入紙張。

  2. 檢查2 載入紙張時，請考慮以下事項。

    • 載入兩張或更多紙張時，載入前請先使紙張的邊緣對齊。

    • 載入兩張或更多紙張時，請確保紙疊不超過紙張載入限量。

      不過，根據紙張類型或環境狀況(溫度和濕度很高或很低)不同，在最大的紙張容量下可能無法正確送入紙張。 在此情況下，將每次載入的紙張數量減少到紙張載入限量的一半以下。

    • 不論列印方向如何，請務必縱向載入紙張。

    • 在後端托盤中載入紙張時，將列印面向上放置，使左右紙張導引器與紙疊對齊。

    • 請務必在紙匣中僅載入一般紙張。

    • 在紙匣中載入紙張時，將列印面向下放置，使右側/左側/前端紙張導引器與紙疊對齊。

  3. 檢查3 紙張是否太厚或捲曲？

  4. 檢查4 載入信封時，請考慮以下事項。

    在信封上列印時，請參見在後端托盤中載入信封，並在列印前準備好信封。

    準備好信封後，將其縱向載入。 如果橫向載入信封，將無法正確地送入信封。

  5. 檢查5 確保媒體類型與紙張大小設定符合載入的紙張。

  6. 檢查6 確保後端托盤中沒有任何異物。

    如果紙張在後端托盤中撕裂，請參見與錯誤相關的支援代碼清單(夾紙)以將其取出。

    如果後端托盤中有任何異物，請務必關閉印表機，從電源插座拔除印表機插頭，然後取出異物。

    注釋

    • 如果送紙槽蓋板開啟，請慢慢將其關閉。

  7. 檢查7 清潔送紙滾軸。

    注釋

    • 清潔送紙滾軸會使其磨損，因此請僅在必要時清潔。

  8. 檢查8 如果從紙匣一次送入兩張或更多紙張，請清潔紙匣內部。

  9. 檢查9 傳送單元蓋和後蓋是否安裝正確？

    關於傳送單元蓋和後蓋的位置，請參見背面圖。

如果上述措施未解決問題，請聯絡最近的Canon服務中心請求維修。