preskočiť na hlavný text

Nedá sa pokračovať za obrazovku Pripojenie tlačiarne

Ak nemôžete pokračovať za obrazovku Pripojenie tlačiarne (Printer Connection), skontrolujte nasledujúce body.

  1. Kontrola č. 1 Skontrolujte, či je kábel USB spoľahlivo zasunutý do tlačiarne aj počítača.

    Prepojte tlačiareň a počítač pomocou kábla USB podľa nasledujúceho obrázka. USB port sa nachádza na zadnej strane tlačiarne.

    Dôležité

    • Pripojte terminál „Typ-B“ k tlačiarni tak, aby strana s výstupkami smerovala NAHOR. Podrobné informácie nájdete v príručke dodanej s káblom USB.

  2. Kontrola č. 2 Podľa nižšie uvedeného postupu znova prepojte tlačiareň a počítač.

    Dôležité

    • V systéme macOS sa uistite, že v ľavom dolnom rohu obrazovky Tlačiarne a skenery (Printers & Scanners) sa nachádza ikona uzamknutia.

      Ak sa zobrazí ikona (zablokované), kliknutím na ňu ju odblokujte. (Na tento krok sa vyžaduje názov a heslo správcu).

    1. Odpojte USB kábel z tlačiarne a počítača. Následne ich znova pripojte.

    2. Uistite sa, že neprebieha žiadna operácia tlačiarne a tlačiareň je vypnutá.

    3. Zapnite tlačiareň.

  3. Kontrola č. 3 Ak problém nemôžete vyriešiť, podľa postupu uvedeného nižšie preinštalujte ovládač tlačiarne.

    • V systéme Windows:

      1. Kliknite na tlačidlo Zrušiť (Cancel).

      2. Kliknite na položku Späť na začiatok (Back to Top) na obrazovke Nastavenie zrušené (Setup Canceled).

      3. Na obrazovke Spustiť nastavenie (Start Setup) kliknite na tlačidlo Skončiť (Exit) a dokončite nastavenie.

      4. Vypnite tlačiareň.

      5. Reštartujte počítač.

      6. Uistite sa, že nie je spustený žiadny aplikačný softvér.

      7. Vykonajte nastavenie v hornej časti stránky Príručka online.

        Poznámka

        • Na opätovné nastavenie môžete použiť inštalačný disk.

    • V systéme macOS:

      1. Kliknite na položku Ďalej (Next).

        Zobrazí sa obrazovka s informáciami o tom, že inštalácia nebola dokončená.

      2. Kliknite na tlačidlo Nie (No).

        Zobrazí sa obrazovka na výber aplikačného softvéru na inštaláciu.

      3. Kliknite na tlačidlo Späť na začiatok (Back to Top).

      4. Kliknite na položku Skončiť (Exit) na obrazovke Spustiť nastavenie (Start Setup).

      5. Vypnite tlačiareň.

      6. Reštartujte počítač.

      7. Uistite sa, že nie je spustený žiadny aplikačný softvér.

      8. Vykonajte nastavenie v hornej časti stránky Príručka online.