přejít k hlavnímu textu

Tiskárna nebyla při použití Wi-Fi nalezena

  1. Kontrola 1 Ujistěte se, že tiskárna je zapnutá.

    V opačném případě ověřte, zda je tiskárna pevně připojena k napájení a stisknutím tlačítka ZAPNOUT (ON) ji zapněte.

    Kontrolka ZAPNOUT (ON) bliká v průběhu inicializace tiskárny. Počkejte, než kontrolka ZAPNOUT (ON) přestane blikat a zůstane rozsvícená.

  2. Kontrola 2 Prohlédněte si ikonu na displeji LCD.

    Ikonu lze zobrazit stisknutím tlačítka Nastavení (Setup).

    Pokud se ikona nezobrazí, vyberte v nabídce Povolit/zakáz. Wi-Fi (Wi-Fi enab./disable) v nastavení Wi-Fi v části Nastavení sítě LAN (LAN settings) pod Nastavení zařízení (Device settings) možnost Aktivní (Enable).

    Pokud se ikona zobrazí, přejděte ke kontrole 3 nebo další kontrole položek a ujistěte se, že nastavení tiskárny bylo dokončeno nebo že je nastavení připojovaného bezdrátového směrovače v pořádku.

  3. Kontrola 3 Zkontrolujte, zda bylo na počítači dokončeno nastavení tiskárny.

    V opačném případě proveďte nastavení z webové stránky.

    Při použití systému Windows můžete k nastavení použít instalační disk CD-ROM.

    Poznámka

  4. Kontrola 4 Zkontrolujte, zda je nastavení sítě v tiskárně a v bezdrátovém směrovači stejné.

    Zkontrolujte, zda je nastavení sítě v tiskárně (například název sítě (SSID) nebo síťový klíč (heslo) atd.) shodné s nastavením bezdrátového směrovače.

    Postup ověření nastavení bezdrátového směrovače naleznete v dodané příručce s pokyny nebo se obraťte na jeho výrobce.

    Poznámka

    • Pro připojení k bezdrátovému směrovači použijte 2,4GHz frekvenční pásmo. Použijte stejný název sítě (SSID) nastavený pro tiskárnu, jako pro 2,4GHz frekvenční pásmo bezdrátového směrovače.

    Kontrolu názvu sítě (SSID) nastaveného pro tiskárnu můžete provést vytištěním informací o nastavení sítě.

    Poznámka

  5. Kontrola 5 Zkontrolujte, zda není tiskárna příliš vzdálena od bezdrátového směrovače.

    Pokud je vzdálenost mezi tiskárnou a bezdrátovým směrovačem příliš velká, kvalita bezdrátového připojení se zhorší. Umístěte tiskárnu a bezdrátový směrovač blíže k sobě.

    Poznámka

    • I když je u většiny bezdrátových směrovačů anténa připojena na vnější části, některé modely ji mají uloženou uvnitř.

  6. Kontrola 6 Ujistěte se, že signál bezdrátové sítě dostatečně silný. Ověřte sílu signálu a v případě potřeby tiskárnu a bezdrátový směrovač přemístěte.

    Umístěte tiskárnu a bezdrátový směrovač tak, aby mezi nimi nebyly překážky. Bezdrátová komunikace mezi různými místnostmi nebo podlažími má většinou špatnou kvalitu. Bezdrátová komunikace může být omezena z důvodu použitého stavebního materiálu obsahujícího kov či beton. Pokud tiskárna nedokáže komunikovat s počítačem prostřednictvím sítě Wi-Fi kvůli zdi, umístěte tiskárnu a počítač do stejné místnosti.

    Pokud je navíc v blízkosti zařízení (například mikrovlnná trouba) emitující rádiové vlny ve stejném frekvenčním pásmu jako bezdrátový směrovač, může docházet k rušení. Umístěte bezdrátový směrovač co nejdále od zdroje rušení.

    Na displeji LCD zkontrolujte sílu signálu.

    Poznámka

  7. Kontrola 7 Ujistěte se, že je počítač správně připojen k bezdrátovému směrovači.

    Další informace o postupu kontroly nastavení počítače nebo stavu připojení naleznete v uživatelské příručce k počítači nebo se obraťte na jeho výrobce.

    Poznámka

    • Pokud používáte chytrý telefon nebo tablet, ujistěte se, že je v zařízení povoleno připojení Wi-Fi.

  8. Kontrola 8 Ověřte, že je v dialogovém okně Vlastnosti tiskárny (Printer properties) na kartě Porty (Ports) vybrána položka Povolit obousměrnou komunikaci (Enable bidirectional support) (systém Windows).

    Pokud ne, výběrem vhodné možnosti povolte podporu obousměrné komunikace.

  9. Kontrola 9 Zkontrolujte, zda je brána firewall bezpečnostního softwaru zakázána.

    Je-li ve vašem bezpečnostním softwaru brána firewall zapnuta, může se zobrazit varování, že se software Canon pokouší získat přístup k síti. Pokud se dané varování zobrazí, nastavte bezpečnostní software tak, aby tomuto softwaru vždy povolil přístup.

    Používáte-li programy, které přepínají síťová prostředí, zkontrolujte jejich nastavení. Některé programy mají ve výchozím nastavení bránu firewall povolenou.

  10. Kontrola 10 Pokud je tiskárna připojena k základní stanici AirPort prostřednictvím sítě LAN, použijte pro název sítě (SSID) alfanumerické znaky (systém macOS).

Pokud se problém nevyřeší, proveďte znovu nastavení z webové stránky.

Při použití systému Windows můžete nastavení zopakovat pomocí instalačního disku CD-ROM.