přejít k hlavnímu textu

Nelze pokračovat za obrazovku Připojení tiskárny

Pokud se nedá pokračovat za obrazovku Připojení tiskárny (Printer Connection), zkuste následující postup.

  1. Kontrola 1 Zkontrolujte, zda je kabel USB řádně připojen k tiskárně a počítači.

    Propojte tiskárnu a počítač pomocí kabelu USB podle následující ilustrace. Port USB naleznete na zadní straně tiskárny.

    Důležité

    • Zapojte konektor typu B do tiskárny stranou s vrubem směrem nahoru. Podrobné informace naleznete v uživatelské příručce dodané s kabelem USB.

  2. Kontrola 2 Podle postupu níže znovu připojte tiskárnu a počítač.

    Důležité

    • V systému macOS se ujistěte, že je v levé spodní části obrazovky Tiskárny a skenery (Printers & Scanners) uvedena ikona zámku.

      Pokud se zobrazí ikona (zámek), klepnutím na ikonu zámek odemkněte (je nezbytné odemknout jméno a heslo správce).

    1. Odpojte kabel USB od tiskárny a počítače a poté jej opět zapojte.

    2. Ujistěte se, že se tiskárna nepoužívá, a vypněte ji.

    3. Zapněte tiskárnu.

  3. Kontrola 3 Pokud se vám problém nedaří vyřešit, přeinstalujte pomocí níže uvedeného postupu ovladač tiskárny.

    • V systému Windows:

      1. Klepněte na tlačítko Storno (Cancel).

      2. Na obrazovce Nastavení zrušeno (Setup Canceled) klepněte na možnost Zpět na začátek (Back to Top).

      3. Nastavení dokončete klepnutím na možnost Konec (Exit) na obrazovce Zahájit nastavení (Start Setup).

      4. Vypněte tiskárnu.

      5. Restartujte počítač.

      6. Ujistěte se, že není spuštěna žádná aplikace.

      7. Proveďte nastavení na první stránce dokumentu Příručka online.

        Poznámka

        • K opětovnému nastavení můžete použít instalační disk CD-ROM.

    • V systému macOS:

      1. Klepněte na tlačítko Další (Next).

        Zobrazí se obrazovka oznamující, že ještě nebyla dokončena instalace.

      2. Klepněte na tlačítko Ne (No).

        Zobrazí se obrazovka pro výběr softwarové aplikace k instalaci.

      3. Klepněte na tlačítko Zpět na začátek (Back to Top).

      4. Na obrazovce Zahájit nastavení (Start Setup) klepněte na možnost Konec (Exit).

      5. Vypněte tiskárnu.

      6. Restartujte počítač.

      7. Ujistěte se, že není spuštěna žádná aplikace.

      8. Proveďte nastavení na první stránce dokumentu Příručka online.