перейти к основному тексту

ВопросОтпечатанная поверхность испачкана / поцарапана / чернильные пятна / сворачивание бумаги / бумага испачкана во время автоматической двухсторонней печати

Ответ

  1. Проверка Проверьте параметры бумаги и качества печати.

  2. Проверка Проверьте тип бумаги.

    Убедитесь, что используется правильный тип бумаги для печатаемого материала. При печати данных с высокой цветонасыщенностью, таких как фотографии или изображения с темными цветами, рекомендуется использовать бумагу Фотобумага для печати Plus Glossy II (Photo Paper Plus Glossy II) или другую специализированную бумагу производства компании Canon.

  3. Проверка Расправьте бумагу перед тем, как загрузить ее.

    При использовании бумаги Photo Paper Plus Semi-gloss загружайте по одному листу в том виде, в каком он есть, даже если лист скручен. Если раскатать эту бумагу с целью выпрямления, это может привести к появлению трещин на поверхности бумаги и ухудшить качество печати.

    Рекомендуем убирать неиспользуемую бумагу в упаковку и держать ее на ровной поверхности.

    • Простая бумага (Plain Paper):

      Поверните бумагу и уложите ее в принтер другой стороной.

    • Другая бумага, например конверт или Hagaki:

      Если скручивание на углах бумаги превышает 3 мм / 0,1 дюйма (A) в высоту, бумага может пачкаться или неправильно подаваться. Для исправления сворачивания бумаги выполните следующие инструкции.

      сворачивание бумаги

      1. Сверните бумагу в направлении, противоположном направлению скручивания, как показано ниже.

        выгибание бумаги наружу

      2. Убедитесь, что бумага не скручена.

        При печати на бумаге с ликвидированным скручиванием рекомендуется подавать по одному листу.

    Примечание.

    • В зависимости от типа бумага может пачкаться или неправильно подаваться, даже если она не скручивается внутрь. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы перед печатью скруглить углы бумаги наружу на 3 мм / 0,1 дюйма (C) в высоту. Это может улучшить результаты печати.

      выгибание бумаги наружу

      (B) Печатная сторона

      Если бумага скручивается наружу, рекомендуется подавать по одному листу.

  4. Проверка Отрегулируйте количество чернил.

    В зависимости от типа бумаги, если вы прикоснетесь к печатной поверхности сразу после печати, отпечаток может поцарапаться или чернила могут прилипнуть к объекту, которым вы прикоснулись к бумаге. В этом случае уменьшите количество чернил.

  5. Проверка Настройте принтер для предотвращения потертости бумаги.

    Настройка параметра предотвращения потертости бумаги увеличит зазор между печатающей головкой и бумагой. Если на печатной поверхности наблюдаются потертости даже при соответствии установленного типа носителя загруженной бумаге, установите принтер в режим предотвращения потертости бумаги с помощью панели управления или компьютера.

    Это может снизить скорость печати.

    * По завершении печати отмените этот параметр. В противном случае он будет применяться к последующим заданиям печати.

    Выберите Параметры (Settings) на экране НАЧАЛО (HOME) и настройте Параметры устройства (Device settings) > Параметры печати (Print settings) > Предотвращ. потерт. бумаги (Prevent paper abrasion) > ВКЛ (ON).

  6. Проверка При использовании обычной бумаги настройте уменьшение размазывания чернил.

    В зависимости от типа бумаги, если вы прикоснетесь к печатной поверхности сразу после печати, отпечаток может поцарапаться или чернила могут прилипнуть к объекту, которым вы прикоснулись к бумаге. Проверьте параметры с помощью панели управления принтера.

    Выберите Параметры (Settings) на экране НАЧАЛО (HOME), последовательно выберите Параметры устройства (Device settings) > Параметры печати (Print settings) и выберите подходящее значение для параметра Уменьш.смаз.чернил на об.бум. (Reduce plain paper ink smudges)

    Примечание.

    • Скорость печати может снизиться, а качество изображения может ухудшиться.

  7. Проверка Если установлена низкая яркость, увеличьте значение яркости и повторите печать.

    Если при печати на бумаге Обычная бумага (Plain paper) установлена низкая яркость, бумага может впитывать слишком много чернил и стать волнистой, что приведет к ее истиранию.

    • Печать с компьютера (Windows)

      Проверьте настройку яркости в драйвере принтера.

  8. Проверка Загрязнено ли стекло рабочей поверхности?

    Очистите стекло рабочей поверхности.

  9. Проверка Загрязнен ли подающий ролик?

    Выполните очистку подающего ролика.

    Примечание.

    • Во время очистки подающий ролик изнашивается, поэтому выполняйте очистку только при необходимости.

  10. Проверка Не загрязнены ли внутренние компоненты принтера?

    При выполнении двухсторонней печати на внутренних компонентах принтера могут остаться чернильные пятна, что может привести к загрязнению листов при печати.

    Выполните процедуру очистки поддона для очистки внутренних компонентов принтера.

    Примечание.

    • Для предотвращения загрязнения внутренних компонентов принтера убедитесь, что задан правильный размер бумаги.

  11. Проверка Увеличьте значение параметра задержки на сушку.

    Это позволяет высыхать печатной поверхности, что предотвращает загрязнения и царапины.