перейти к основному тексту

ВопросНевозможно продолжить работу после появления экрана «Подключение принтера» (не удается найти принтер, подключенный через USB)

Ответ

Примечание.

  • В случае подключения с помощью USB-кабеля см. эту веб-страницу.

Если не удается продолжить работу после появления экрана Подключение принтера (Printer Connection), проверьте следующие элементы.

  1. Проверка 1 Убедитесь, что USB-кабель надежно подключен к принтеру и компьютеру.

    Соедините принтер и компьютер с помощью USB-кабеля, как показано на рисунке ниже. USB-порт расположен на задней панели принтера.

    принтер с usb-кабелем

    Внимание!

    • Проверьте ориентацию и угол разъема типа B при подключении к принтеру. Дополнительные сведения см. в руководстве, которое входит в комплект поставки USB-кабеля.
  2. Проверка 2 Следуя приведенным ниже инструкциям, снова подключите принтер к компьютеру.

    1. Отключите USB-кабель от принтера и компьютера, а затем подсоедините его снова.

    2. Убедитесь, что принтер не выполняет никаких операций, и выключите его.

    3. Включите принтер.

  3. Проверка 3 Следуйте указанным ниже действиям, чтобы установить MP Drivers (драйвер принтера) еще раз.

    1. Загрузите последнюю версию MP Drivers (драйвера принтера).

    2. Выключите принтер.

    3. Перезагрузите компьютер.

      После перезагрузки установите MP Drivers (драйвер принтера) последней версии, загруженный в действии 1.

    Внимание!

    • При установке MP Drivers (драйвер принтера), убедитесь, что выбрано правильное имя принтера.
    • Для Windows:

      Чтобы перезагрузить компьютер, выберите Перезагрузка (Restart) вместо Завершение работы (Shut down).