Pakeisti į neprisijungęs („Windows“) / nepavyksta užmegzti ryšio („Windows“) / nepavyksta spausdinti („Windows“)

Jei spausdintuvasnegali susisiekti su kompiuteriu, spausdinant gali būti rodomas klaidos pranešimas „Neprisijungęs“. Norėdami vėl prisijungti prie spausdintuvo tinkle, pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus.

1. Patikrinkite MP Drivers pavadinimą (spausdintuvo tvarkyklės).

   Patikrinkite, ar spausdintuvo ir MP Drivers (spausdintuvo tvarkyklės) pavadinimai sutampa. Jei pasirinkus teisingą „MP Drivers“ (spausdintuvo tvarkyklė) pavadinimą autonominės būsenos išspręsti nepavyko, pereikite prie kito veiksmo.

   Pastaba

   • Sistemoje „Windows 10“ pasikeitė įprastas spausdintuvo valdymo būdas. Nustatykite MP Drivers (Spausdintuvo tvarkyklė) naudojamame spausdintuve kaip numatytąją (default).

   • Numatytasis spausdintuvas nuolat pakeičiamas („Windows“)

   Patikrinkite, ar išjungtas autonominis režimas. Jei spausdintuvas ir toliau veikia autonominiu režimu, pereikite prie kito veiksmo.

2. Patikrinkite ryšį (USB/Wi-Fi).

   „USB“ ryšiui:

   Įsitikinkite, kad spausdintuvo USB prievadas ir kompiuteris patikimai sujungtas USB kabeliu.

   • USB jungties problemos

   „Wi-Fi“ ryšiui:

   Įsitikinkite, kad spausdintuvo LCD ekrane rodoma piktograma .

3. Išjunkite spausdintuvą ir tada vėl jį įjunkite.

   Patikrinkite, ar išjungtas autonominis režimas. Jei spausdintuvas ir toliau veikia autonominiu režimu, pereikite prie kito veiksmo.

4. Patikrinkite, ar įjungtas „Windows“ apsaugotasis spausdinimo režimas

   Jei „Windows“ įjungtas apsaugotasis spausdinimo režimas, „MP Drivers“ (spausdintuvo tvarkyklė) naudoti negalima. Išbandykite vieną iš toliau nurodytų būdų.

   • Spausdintuvo naudojimas įjungus „Windows“ apsaugotąjį spausdinimo režimą

     Naudojant „Windows 11“, dėl saugos politikos jūsų aplinkoje gali būti įjungtas „Windows“ apsaugotasis spausdinimo režimas. Norėdami prisijungti prie spausdintuvo, kreipkitės į sistemos administratorių arba atlikite toliau nurodytus veiksmus.

     Kai spausdintuvas prijungtas per USB, ryšys užmezgamas automatiškai, sujungus kompiuterį ir spausdintuvą USB kabeliu. Kompiuteris atsisiunčia atitinkamas tvarkykles ir yra paruošiamas naudoti. Norėdami prijungti belaidį spausdintuvą, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

     1. Atidarykite Nustatyti spausdintuvus ir skaitytuvus (Set Printers & scanners).
     2. Pasirinkite Įtraukti įtaisą (Add Device).
     3. Palaukite, kol bus pateiktas šalia esantis spausdintuvas, tada pasirinkite norimą naudoti spausdintuvą ir pasirinkite Įtraukti įtaisą (Add Device).

        Jei spausdintuvą norite pašalinti vėliau, pasirinkite spausdintuvą, tada – Remove (Pašalinti).

     4. Jei spausdintuvas nerodomas, kaip išspręsti problemą žr. „Microsoft“ pagrindinio puslapio skiltį „Spausdintuvo ryšio ir spausdinimo problemų sprendimas sistemoje „Windows“.

     Pastaba

     • Naudojant spausdintuvą įjungus „Windows“ apsaugotąjį spausdinimo režimą, spausdintuvo funkcijos apribojamos, nes naudojama standartinė OS spausdintuvo tvarkyklė. Jei norite išnaudoti visas spausdintuvo funkcijas, išjunkite „Windows“ apsaugotąjį spausdinimo režimą ir naudokite „MP Drivers“ (spausdintuvo tvarkyklė).

   • Išjunkite „Windows“ apsaugotąjį spausdinimo režimą ir įdiekite „MP Drivers“ (spausdintuvo tvarkyklė)

     Jei naudojate „Windows 11“ ir norite išjungti „Windows“ apsaugotąjį spausdinimo režimą, vykdykite tolesniame puslapyje, pateiktame kaip nuoroda, pateikiamas instrukcijas. Tada panaikinkite spausdintuvo piktogramą ir įdiekite „MP Drivers“ (spausdintuvo tvarkyklė).

     • „Windows“ apsaugotojo spausdinimo režimo išjungimas

5. Įsitikinkite, kad spausdintuvas nenustatytas Naudoti spausdintuvą neprisijungus (Use Printer Offline).

   Jei naudojate „Windows 11“, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

   1. Atidarykite Nustatyti spausdintuvus ir skaitytuvus.

   2. Spustelėkite spausdintuvo, kurį norite konfigūruoti, pavadinimą.

   3. Spustelėkite Spausd. param. (Print settings).

      Bus atidarytas spausdinimo parametrų langas.

   4. Spustelėkite lapą Priežiūra (Maintenance).

   5. Spustelėkite Rodyti spausdintuvo būseną (View Printer Status).

      Bus parodytas Canon IJ Status Monitor langas.

   6. Lange CanonIJStatus Monitor spustelėkite Rodyti spausdinimo eilę (Display Print Queue).

      Bus atidarytas spausdinimo eilės langas.

   7. Rodomame lange spustelėkite Spausdintuvas (Printer).

      Įsitikinkite, kad nėra pasirinkta Naudotis spausdintuvu neprisijungus (Use Printer Offline).

      Jei pasirinkta, spustelėkite Naudotis spausdintuvu neprisijungus (Use Printer Offline) ir parinktį atžymėkite.

   Patikrinkite, ar išjungtas autonominis režimas. Jei spausdintuvas ir toliau veikia autonominiu režimu, pereikite prie kito veiksmo.

   Naudojant „Windows 10“:

   1. Atidarykite Nustatyti spausdintuvus ir skaitytuvus.

   2. Spustelėkite norimo konfigūruoti spausdintuvo pavadinimą ir pasirinkite Atidaryti eilę (Open queue).

      Bus atidarytas spausdinimo eilės langas.

   3. Rodomame lange spustelėkite Spausdintuvas (Printer).

      Įsitikinkite, kad nėra pasirinkta Naudotis spausdintuvu neprisijungus (Use Printer Offline).

      Jei pasirinkta, spustelėkite Naudotis spausdintuvu neprisijungus (Use Printer Offline) ir parinktį atžymėkite.

   Patikrinkite, ar išjungtas autonominis režimas. Jei spausdintuvas ir toliau veikia autonominiu režimu, pereikite prie kito veiksmo.

6. Jei naudojate Wi-Fi ryšius, norėdami pakeisti parametrus naudokite Wi-Fi Connection Assistant.

   Diagnozuokite ir taisykite tinklo ryšius, naudodami „Wi-Fi Connection Assistant“.

   Atsisiųskite „Wi-Fi Connection Assistant“ iš toliau nurodyto puslapio ir įdiekite ją į kompiuterį.

   • Spausdintuvo ryšio būsenos tikrinimas naudojant „Wi-Fi Connection Assistant“

   Kaip paleisti „Wi-Fi Connection Assistant“, žr. toliau.

   • „Wi-Fi Connection Assistant“ paleidimas

   Patikrinkite, ar išjungtas autonominis režimas. Jei spausdintuvas ir toliau veikia autonominiu režimu, pereikite prie kito veiksmo.

7. Pašalinkite MP Drivers (spausdintuvo tvarkyklę) ir iš naujo įdiekite MP Drivers (spausdintuvo tvarkyklę).

   Jei MP Drivers (spausdintuvo tvarkyklės) versija yra sena arba ji įdiegta netinkamai, gali nepavykti spausdinti.

   Patikrinkite, ar išjungtas autonominis režimas. Jei spausdintuvas ir toliau veikia autonominiu režimu, pereikite prie kito veiksmo.

8. Paleiskite kompiuterį iš naujo.

   Dėl kokios nors priežasties kompiuteris gali būti nestabilus. Paleiskite kompiuterį iš naujo ir bandykite spausdinti.

   Svarbu

   • Norėdami kompiuterį paleisti iš naujo, pasirinkite Paleisti iš naujo (Restart), o ne Išjungti (Shut down).