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FrageInstallation der MP Drivers (Druckertreiber) fehlgeschlagen (Windows)

Antwort

Wenn die MP Drivers (Druckertreiber) nicht richtig installiert wurden, stellen Sie sicher, dass alle Windows Updates angewendet wurden. Wenn nicht alle Windows Updates angewendet wurden, wenden Sie alle Windows Updates an.

Vergewissern Sie sich, dass die Windows Updates angewendet wurden, und führen Sie die folgenden Schritte aus, um die MP Drivers (Druckertreiber) zu installieren.

  1. Prüfen Sie, ob der geschützte Druckmodus von Windows aktiviert ist.

    Bei Verwendung von Windows 11 kann der geschützte Druckmodus von Windows aufgrund einer Sicherheitsrichtlinie in Ihrer Umgebung aktiviert sein. Wenden Sie sich an den Systemadministrator oder lesen Sie den Abschnitt „Verwenden des Druckers mit aktiviertem geschütztem Druckmodus von Windows“ unten.

    • Verwenden des Druckers mit aktiviertem geschütztem Druckmodus von Windows

      Wenn der Drucker über USB verbunden ist, wird die Verbindung automatisch hergestellt, wenn der Computer und der Drucker mit dem USB-Kabel verbunden sind. Der Computer lädt die entsprechenden Treiber herunter und ist betriebsbereit. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen drahtlosen Drucker zu verbinden.

      1. Öffnen Sie Drucker und Scanner festlegen (Set Printers & scanners).
      2. Wählen Sie Gerät hinzufügen (Add Device) aus.
      3. Warten Sie, bis ein in der Nähe befindlicher Drucker angezeigt wird, wählen Sie den Drucker aus, den Sie verwenden möchten, und wählen Sie dann Gerät hinzufügen (Add Device).

        Wenn Sie den Drucker später entfernen möchten, wählen Sie den Drucker und dann Entfernen (Remove) aus.

      4. Wenn der Drucker nicht angezeigt wird, lesen Sie die Informationen unter „Beheben Sie Druckerverbindungs- und Druckprobleme in Windows“ auf der Microsoft-Homepage, um das Problem zu beheben.

      Hinweis

      • Bei Verwendung des Druckers mit aktiviertem geschütztem Druckmodus von Windows sind die Funktionen des Druckers begrenzt, da der Standarddruckertreiber des Betriebssystems verwendet wird. Um die Funktionen des Druckers in vollem Umfang zu nutzen, deaktivieren Sie den geschützten Druckmodus von Windows und verwenden Sie die MP Drivers (Druckertreiber).

    • Deaktivieren des geschützten Druckmodus von Windows

      Befolgen Sie die Anweisungen auf der folgenden Seite, um den geschützten Druckmodus von Windows zu deaktivieren, bevor Sie die MP Drivers (Druckertreiber) installieren.

  2. Öffnen Sie den Bildschirm zur Deinstallation der MP Drivers (Druckertreiber).

    Für Windows 11:

    Öffnen Sie Installierte Apps.

    Für Windows 10:

    Öffnen Sie Apps und Funktionen.

    Für Windows 8.1/Windows 7:

    Wählen Sie Systemsteuerung (Control Panel) > Programme und Funktionen (Programs and Features) aus.

  3. Überprüfen Sie, ob der „Treiber der Canon XXX series“, den Sie installieren möchten, in der Liste angezeigt wird.

    "XXX" ist der Modellname des Druckers.

  4. Wenn für den Drucker MP Drivers (Druckertreiber) vorhanden sind, die Sie installieren möchten, deinstallieren Sie sie.

    Wenn sie nicht vorhanden sind, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

  5. Starten Sie den Computer neu.

    Installieren Sie nach dem Neustart die aktuellen MP Drivers (Druckertreiber).

    Wichtig

    • Für Windows:

      Wählen Sie Neu starten (Restart) anstelle von Herunterfahren (Shut down) aus, um Ihren Computer neu zu starten.