Не вдається перейти далі екрана «Підключення принтера»

Якщо не вдається перейти далі екрана «Підключення принтера (Printer Connection)», перевірте зазначене нижче.

1. Перевірка 1 Переконайтеся, що кабель USB надійно підключено до принтера та комп’ютера.

   Підключіть принтер до комп’ютера за допомогою USB-кабелю, як показано нижче на ілюстрації. Порт USB розташований на задній панелі принтера.

   

   Важливо

   • Підключіть кінець кабелю «Type-B» до принтера стороною з вирізом УГОРУ. Докладніші відомості див. в інструкції з експлуатації, що входить до комплекту постачання разом із USB-кабелем.

2. Перевірка 2 Згідно з наведеною нижче інструкцією повторно підключіть принтер до комп’ютера.

   Важливо

   • В ОС macOS переконайтеся, що піктограму блокування розташовано в лівому нижньому кутку екрана Принтери та сканери (Printers & Scanners).

     Якщо відображається піктограма (заблоковано), клацніть її для розблокування. (для цього потрібні ім’я та пароль адміністратора).

   1. Від’єднайте USB-кабель від принтера та комп’ютера й під’єднайте його знову.

   2. Переконайтеся, що принтер не виконує жодних операцій, і вимкніть його.

   3. Увімкніть принтер.

3. Перевірка 3 Якщо не вдається усунути проблему, виконайте описану нижче процедуру, щоб повторно встановити драйвер принтера.

   1. Завершіть настроювання.

   2. Вимкніть принтер.

   3. Перезавантажте комп’ютер.

   4. Переконайтеся, що не запущено жодних прикладних програм.

   5. Клацніть тут і виконайте настроювання.