Limpeza Profunda da Cabeça de Impressão
Se a qualidade da impressão não melhorar após a limpeza padrão da cabeça de impressão, faça a limpeza profunda da cabeça de impressão. A limpeza profunda da cabeça de impressão consome mais tinta que a limpeza padrão da cabeça de impressão; por isso, limpe profundamente a cabeça de impressão somente quando for necessário.
Você deve preparar: uma folha de papel comum no tamanho A4 ou Letter
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Coloque uma folha de papel comum de formato A4 ou Letter no cassete.
Depois de inserir o cassete na impressora, a tela de confirmação da configuração do papel será exibida na tela sensível ao toque. Se o tamanho da página mostrado na tela sensível ao toque for A4 ou Letter, selecione Sim (Yes). Se não, selecione Alterar (Change) e altere o tamanho da página para A4 ou Letter.
Nota
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Não se esqueça de colocar papel no cassete. Se você colocar papel na bandeja traseira, o padrão de verificação do ejetor não será impresso.
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Abra o painel de controle e puxe a bandeja de saída do papel.
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Selecione (Configuração) na tela INÍCIO.
A tela menu de configuração será exibida.
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Selecione Manutenção (Maintenance).
A tela Manutenção (Maintenance) será exibida.
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Selecione Limpeza profunda (Deep cleaning).
A tela Confirmação será exibida.
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Selecione Sim (Yes).
A impressora começará a limpeza profunda da cabeça de impressão.
Não execute mais nenhuma operação até que a impressora conclua a limpeza profunda da cabeça de impressão. Isso leva aproximadamente de 1 a 2 minutos.
A tela de confirmação de impressão de padrão será exibida.
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Selecione Sim (Yes).
O padrão de verificação de ejetor será impresso.
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Quando a mensagem de conclusão for exibida, selecione OK.
Se uma determinada cor não for impressa corretamente, substitua o cartucho de tinta correspondente a essa cor.
Se o problema não for resolvido, desligue a alimentação e limpe profundamente a cabeça de impressão novamente depois de 24 horas.
Se o problema ainda não for resolvido, a cabeça de impressão pode estar danificada. Entre em contato com o centro de assistência Canon mais próximo para solicitar um reparo.