As Impressões Estão Em Branco/Borradas ou Distorcidas/Imprecisas ou Cores Sangrando/Faixas ou Linhas
A Impressão Está Borrada
As Cores Estão Erradas
Riscos Brancos São Exibidos
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Verificação 1 Verifique as configurações de papel e qualidade de impressão.
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Verificação 2 Verifique o status dos cartuchos de tinta. Substitua o cartucho de tinta se a tinta tiver acabado.
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Verificação 3 A fita laranja e o invólucro de plástico ainda estão no cartucho de tinta?
Certifique-se de que todo o invólucro de plástico de proteção seja retirado para expor a abertura de ar em forma de Y, como mostrado abaixo (A).
Se a fita laranja ainda estiver no cartucho de tinta (B), retire-a.
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Verificação 4 Os ejetores da cabeça de impressão estão entupidos?
Imprima o padrão de verificação de ejetor para determinar se a tinta está sendo ejetada corretamente pelos ejetores da cabeça de impressão.
Para obter detalhes sobre impressão do padrão de verificação do ejetor, limpeza da cabeça de impressão e limpeza profunda da cabeça de impressão, consulte Se a Impressão Estiver Menos Nítida ou Irregular.
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Se o padrão de verificação de ejetor não for impresso corretamente:
Verifique se o cartucho de tinta da cor com problema está vazio.
Se o cartucho de tinta não estiver vazio, execute a limpeza da cabeça de impressão e tente imprimir o padrão de verificação dos ejetores novamente.
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Se o problema não for resolvido após duas limpezas da cabeça de impressão:
Faça a limpeza profunda da cabeça de impressão.
Se a limpeza profunda da cabeça de impressão não resolver o problema, desligue a impressora e faça outra limpeza profunda da cabeça de impressão após 24 horas.
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Se o problema não for resolvido após duas limpezas profundas da cabeça de impressão:
Se a limpeza profunda da cabeça de impressão não resolver o problema, a cabeça de impressão pode estar danificada. Entre em contato com o centro de assistência Canon mais próximo para solicitar um reparo.
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Verificação 5 Ao usar o papel com apenas uma superfície imprimível, verifique se o lado imprimível do papel está correto.
A impressão no lado errado do papel pode causar impressões indistintas ou com qualidade reduzida.
Ao colocar papel na bandeja traseira, coloque com o lado imprimível voltado para cima. Ao colocar papel no cassete, coloque com o lado a ser impresso voltado para baixo.
Consulte o manual de instruções fornecido com o papel para obter informações detalhadas sobre o lado imprimível.
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Ao copiar, consulte também as seções a seguir:
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Verificação 6 O vidro de exposição está sujo?
Limpe o vidro de exposição.
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Verificação 7 Verifique se o original foi colocado corretamente no vidro de exposição.
Quando você carregar o original no vidro de exposição, carregue com o lado face a ser copiado para baixo.
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Verificação 8 A origem da cópia é um papel impresso por uma impressora?
Se você usar uma cópia impressa feita por esta impressora como o original, a qualidade de impressão poderá ser reduzida, dependendo da condição do original.
Imprima diretamente da impressora ou novamente a partir do computador se você puder imprimir novamente dele.
