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Messaggio di errore visualizzato su una periferica compatibile con PictBridge (Wi-Fi)

Di seguito vengono illustrati gli errori possibili che possono verificarsi quando si stampa direttamente da un dispositivo compatibile con PictBridge (Wi-Fi) e i provvedimenti per correggere tali errori.

Nota

  • In questa sezione vengono descritti gli errori indicati sui dispositivi compatibili con PictBridge (Wi-Fi) di marca Canon. I messaggi di errore e il funzionamento potrebbero variare in base alla periferica utilizzata. Per gli errori visualizzati su dispositivi compatibili con PictBridge (Wi-Fi) di marca diversa da Canon, verificare il codice errore visualizzato sul touchscreen ed effettuare le operazioni opportune per correggere l'errore. Per ulteriori informazioni, vedere Si verifica un errore.

  • Per gli errori indicati sulla periferica compatibile con PictBridge (Wi-Fi) e la relativa soluzione, consultare anche il manuale di istruzioni della periferica. Per eventuali altri problemi della periferica contattare il produttore.

Messaggio di errore su una periferica compatibile con PictBridge (Wi-Fi)

Come procedere

"Stampante in uso"

Se la stampante sta stampando dal computer o si sta riscaldando, attendere il termine del processo.

Quando è pronta, la stampante inizia a stampare automaticamente.

Se la stampante non sta stampando dal computer o non si sta riscaldando, verificare il codice supporto sul touchscreen ed eseguire l'azione appropriata per risolvere l'errore.

Elenco dei codici supporto per errore

"Assenza carta"

Caricare la carta nel cassetto, quindi selezionare Continua (Continue)* nel display della periferica compatibile con PictBridge (Wi-Fi).

* In alternativa, caricare la carta e selezionare OK sul touchscreen della stampante, quindi riprovare a stampare.

"Errore carta"

Se il pannello dei comandi è chiuso, aprirlo e selezionare Continua (Continue)* nel display della periferica compatibile con PictBridge (Wi-Fi).

* In alternativa, selezionare OK sul touchscreen della stampante, quindi riprendere la stampa.

Se non si applica quanto sopra, controllare il codice supporto visualizzato sul touchscreen ed eseguire l'operazione appropriata per correggere l'errore.

Elenco dei codici supporto per errore

"Inceppamento carta"

Selezionare Stop nel display della periferica compatibile con PictBridge (Wi-Fi) per interrompere la stampa.

Rimuovere la carta inceppata, caricare altra carta e selezionare OK sul touchscreen, quindi riprovare a stampare.

"Coperchio stampante aperto"

Chiudere l'unità di scansione / coperchio sulla stampante.

"Serbatoio di scarto pieno"/"Assorb. inchiostro pieno"

L'assorbitore di inchiostro è quasi pieno.

Verificare il codice supporto sul touchscreen ed eseguire l'azione appropriata per risolvere l'errore.

Elenco dei codici supporto per errore

"Assenza inchiostro"/"Errore cassetto inchiostro"

Verificare il codice supporto sul touchscreen ed eseguire l'azione appropriata per risolvere l'errore.

Elenco dei codici supporto per errore

"Errore inchiostro"

Verificare il codice supporto sul touchscreen ed eseguire l'azione appropriata per risolvere l'errore.

Elenco dei codici supporto per errore

"Errore hardware"

Verificare il codice supporto sul touchscreen ed eseguire l'azione appropriata per risolvere l'errore.

Elenco dei codici supporto per errore

"Errore stampante"

Potrebbe essersi verificato un errore per il quale è necessario l'intervento dell'assistenza tecnica.

Spegnere la stampante e scollegarla dall'alimentazione.

Collegare nuovamente la stampante e riaccenderla.

Se il problema persiste, rivolgersi al più vicino centro di assistenza Canon per richiedere una riparazione.