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Errore durante l'impostazione Wi-Fi

  1. Controllo1 Controllare la posizione del router wireless

    Accertarsi che la stampante non sia distante dal router wireless.

    La stampante può essere posizionata fino a 50 metri (164 piedi) dal router wireless se si trova al chiuso. Assicurarsi che la stampante si trovi abbastanza vicino al router wireless utilizzato.

    Posizionare la stampante e il router wireless in modo che non vi siano ostacoli tra di loro. La qualità della comunicazione wireless fra stanze o piani diversi è in genere scarsa. La comunicazione wireless potrebbe essere impedita da materiali di costruzione che contengono metalli o cemento. Se la stampante non è in grado di comunicare con il computer tramite Wi-Fi a causa della presenza di una parete, posizionare la stampante e il computer nella stessa stanza.

    Anche un dispositivo che emette onde radio con la stessa larghezza della banda di frequenza, come un forno a microonde, potrebbe causare delle interferenze se posizionato nelle vicinanza di un router wireless. Collocare il router wireless quanto più lontano possibile dalle fonti di interferenza.

    Nota

    • Sebbene un'antenna sia collegata alla maggior parte dei router wireless, si noti che alcuni di essi hanno un'antenna al loro interno.
  2. Controllo2 Controllare le impostazioni del router wireless

    La stampante e il router wireless dovrebbero essere connessi utilizzando una larghezza di banda di 2,4 GHz. Assicurarsi che il router wireless di destinazione della stampante sia configurato per utilizzare una larghezza di banda di 2,4 GHz.

    Importante

    • Si noti che alcuni router wireless distinguono i nomi di rete (SSID) tramite l'ultimo carattere alfanumerico in base alla loro ampiezza di banda (2,4 GHz o 5 GHz) o allo scopo (per computer o apparecchio per videogiochi).

    Per controllare il nome di rete (SSID) del router wireless a cui è connessa la stampante, stampare le impostazioni di rete.

    Per ulteriori informazioni, vedere il manuale di istruzioni fornito con il router wireless oppure contattare il produttore.

    Se si utilizza una chiave di crittografia, specificarla per il nome di rete (SSID) in uso.

    Per ulteriori informazioni, vedere Impostare una chiave di crittografia.

    Nota

    Se le operazioni indicate sopra non risolvono il problema, accertarsi che il DHCP del router wireless sia attivato.