تخطي إلى النص الرئيسي

يتعذر خروج الحبر

  1. الفحص رقم 1‏ تأكد من مستويات الحبر المقدرة في خزانات الحبر.

    تحقق من حالة الحبر على الشاشة باللمس.

  2. الفحص رقم 2‏ هل لا يزال الشريط اللاصق البرتقالي وطبقة البلاستيك الملفوفة موجودين على خزان الحبر؟

    تأكد من إزالة طبقة البلاستيك الملفوفة الواقية بأكملها لكشف منطقة التهوية على شكل حرف "Y"، كما هو موضح أدناه (‏A)‏.

    إذا كان الشريط اللاصق البرتقالي لا يزال موجودًا على خزان الحبر (‏B)‏، فقم بإزالته.

  3. الفحص رقم 3‏ هل فتحات رأس الطباعة مسدودة؟

    قم بطباعة نموذج فحص الفتحات لتحديد ما إذا كان الحبر يخرج بشكل صحيح من فتحات رأس الطباعة أم لا.

    للحصول على تفاصيل حول طباعة نموذج فحص فتحات رأس الطباعة وتنظيف رأس الطباعة والتنظيف الشامل لرأس الطباعة، راجع إذا كانت الطباعة باهتة أو غير مستوية.

    • في حالة عدم طباعة نموذج فحص فتحات رأس الطباعة بشكل صحيح:

      تحقق مما إذا كان خزان الحبر الخاص باللون الذي تسبب في المشكلة فارغًا.

      إذا لم يكن خزان الحبر فارغًا، فقم بإجراء تنظيف رأس الطباعة وحاول طباعة نموذج فحص فتحات رأس الطباعة مرة أخرى.

    • في حالة عدم حل المشكلة بعد إجراء تنظيف رأس الطباعة مرتين:

      قم بإجراء التنظيف الشامل لرأس الطباعة.

      إذا لم يتم حل المشكلة بعد إجراء التنظيف الشامل لرأس الطباعة، فقم بإيقاف تشغيل الطابعة وإجراء التنظيف الشامل لرأس الطباعة مرةً أخرى بعد 24 ساعة.

    • في حالة عدم حل المشكلة بعد إجراء التنظيف الشامل لرأس الطباعة مرتين:

      إذا لم يؤدِ إجراء التنظيف الشامل لرأس الطباعة إلى حل المشكلة، فقد يكون رأس الطباعة تالفًا. اتصل بأقرب مركز خدمة لشركة Canon لطلب الإصلاح.