印刷が始まらない
-
チェック1 電源プラグがしっかりと差し込まれていることを確認し、電源ボタンを押して電源を入れてください
電源ランプが点滅している間は、プリンターが準備動作中です。点滅から点灯に変わるまでお待ちください。
参考
-
写真やグラフィックなど大容量のデータを印刷するときは、印刷が始まるまでに通常よりも時間がかかります。電源ランプが点滅している間、パソコンはデータを処理してプリンターに転送しています。印刷が始まるまで、しばらくお待ちください。
-
-
チェック2 プリンターとパソコンが通信できる状態か確認してください
USB接続でプリンターをご使用の場合は、プリンターのUSBケーブル接続部とパソコンがUSBケーブルでしっかり接続されていることを確認してください。 USBケーブルでしっかり接続されている場合は、次のことを確認してください。
-
USBハブなどの中継器を使用している場合は、それらを外してプリンターとパソコンを直接接続してから印刷してみてください。正常に印刷される場合は、USBハブなどの中継器に問題があります。取り外した機器の販売元にお問い合わせください。
-
USBケーブルに不具合があることも考えられます。別のUSBケーブルに交換し、再度印刷してみてください。
無線LAN接続でプリンターをご使用の場合は、ネットワークの設定が正しくされているか確認してください。
参考
-
IJ Network Device Setup Utility(アイジェイ・ネットワーク・デバイス・セットアップ・ユーティリティ)を利用するとネットワーク接続の診断と修復を行うことができます。IJ Network Device Setup Ultilityはウェブページからダウンロードしてご使用ください。
-
-
チェック3 用紙の設定と後トレイまたはカセットに登録した用紙のサイズ、種類が一致していますか
用紙の設定と、後トレイまたはカセットに登録した用紙のサイズ、種類が一致していない場合は、タッチスクリーンにメッセージが表示されます。表示されているメッセージに従って操作してください。
参考
-
印刷ミスを防止するためのメッセージを表示する/表示しないように切り替えることもできます。
-
プリンターの操作パネルから印刷またはコピーするときの表示設定を変更するには:
-
プリンタードライバーから印刷するときの表示設定を変更するには:
- プリンターの設定を変更する(Windows)
- プリンターの設定を変更する(Mac OS)
-
-
-
チェック4 パソコンからの印刷で、不要な印刷ジョブが残っている場合は、削除してください
-
Windowsをご使用の場合:
-
Mac OSをご使用の場合:
-
-
チェック5 印刷するときに、ご使用の機種のプリンタードライバーが選ばれていますか
異なる機種のプリンタードライバーを使用していると、正常に印刷できません。
-
Windowsをご使用の場合:
[印刷]ダイアログで「Canon XXX series」(「XXX」は機種名)が選ばれていることを確認してください。
参考
-
プリンターを[通常使うプリンターに設定]にすることで、常にプリンターが選ばれているように設定することもできます。
-
-
Mac OSをご使用の場合:
プリントダイアログの[プリンタ]でご使用の機種名が選ばれていることを確認してください。
参考
-
プリンターを[デフォルトのプリンタ]にすることで、常にプリンターが選ばれているように設定することもできます。
-
-
-
チェック6 印刷のデータ容量が大きくありませんか(Windows)
プリンタードライバーの[ページ設定]シートの[印刷オプション]ボタンをクリックします。表示されるダイアログで[印刷データの欠落防止]を[オン]に設定してください。
* [印刷データの欠落防止]を[オン]に設定すると、印刷品質が低下する場合があります。
-
チェック7 パソコンから印刷した場合、パソコンを再起動してみてください