Gå til hovedtekst

Der opstod en fejl

Hvis der opstår en fejl i forbindelse med udskrivning, f.eks. hvis der mangler papir, eller der opstår papirstop, vises en fejlfindingsmeddelelse automatisk. Afhjælp problemet som beskrevet i meddelelsen.

Hvis der opstår en fejl, vises en fejlmeddelelse på computerskærmen eller på den berøringsfølsomme skærm. Alt efter fejlen vises der en Hjælp-kode (fejlnummer) på computerskærmen eller på den berøringsfølsomme skærm.

Når der vises en Hjælp-kode og en meddelelse på computerskærmen:

  • På Windows:

  • På Mac OS:

    * Skærmen kan variere, afhængig af det OS, du bruger.

Når der vises en Hjælp-kode og en meddelelse på den berøringsfølsomme skærm:

Du kan finde oplysninger om, hvordan du løser fejl ved at se Liste over Hjælp-koder.

Bemærk

  • Du kan finde oplysninger om, hvordan du løser fejl uden Hjælp-koder, i Meddelelse vises.