تخطي إلى النص الرئيسي

عدم خروج الحبر

  1. الفحص رقم 1‏ هل نفد الحبر؟

    افتح وحدة المسح الضوئي / الغطاء وتحقق من مصباح الحبر.

  2. الفحص رقم 2‏ هل لا يزال الشريط اللاصق البرتقالي أو الغطاء الواقي موجودًا على خزان الحبر؟

    تأكد من إزالة الغطاء الواقي بأكمله لكشف فتحة الهواء التي على شكل حرف "Y"، كما هو موضح أدناه (‏A)‏.

    إذا كان الشريط اللاصق البرتقالي لا يزال موجودًا على خزان الحبر (‏B)‏، فقم بإزالته.

  3. الفحص رقم 3‏ هل فتحات رأس الطباعة مسدودة؟

    قم بطباعة نموذج فحص الفتحات لتحديد ما إذا كان الحبر يخرج بشكل صحيح من فتحات رأس الطباعة أم لا.

    للحصول على تفاصيل حول طباعة نموذج فحص فتحات رأس الطباعة وتنظيف رأس الطباعة والتنظيف الشامل لرأس الطباعة، راجع إذا كانت الطباعة باهتة أو غير مستوية.

    • في حالة عدم طباعة نموذج فحص فتحات رأس الطباعة بشكل صحيح:

      تحقق مما إذا كان خزان الحبر الخاص باللون الذي تسبب في المشكلة فارغًا.

      إذا لم يكن خزان الحبر فارغًا، فقم بإجراء تنظيف رأس الطباعة وحاول طباعة نموذج فحص فتحات رأس الطباعة مرة أخرى.

    • في حالة عدم حل المشكلة بعد إجراء تنظيف رأس الطباعة مرتين:

      قم بإجراء التنظيف الشامل لرأس الطباعة.

      إذا لم يتم حل المشكلة بعد إجراء التنظيف الشامل لرأس الطباعة، فقم بإيقاف تشغيل الطابعة وإجراء التنظيف الشامل لرأس الطباعة مرةً أخرى بعد 24 ساعة.

    • في حالة عدم حل المشكلة بعد إجراء التنظيف الشامل لرأس الطباعة مرتين:

      إذا لم يؤدِ إجراء التنظيف الشامل لرأس الطباعة إلى حل المشكلة، فقد يكون رأس الطباعة تالفًا. اتصل بأقرب مركز خدمة لشركة Canon لطلب الإصلاح.