gå till huvudtexten

Ett fel inträffar under Wi-Fi-inställningar

  1. Kontroll1 Kontrollera den trådlösa routerns läge

    Kontrollera att skrivaren inte är placerad långt bort från den trådlösa routern.

    Skrivaren kan befinna sig upp till 50 meter (164 fot) från den trådlösa routern inomhus. Kontrollera att skrivaren är tillräckligt nära den trådlösa routern som ska användas.

    Placera skrivaren och den trådlösa routern så att det inte finns några hinder mellan dem. Trådlös kommunikation mellan olika rum eller våningar kan ofta fungera dåligt. Trådlös kommunikation kan hindras av byggnadsmaterial som innehåller metall eller betong. Om skrivaren inte kan kommunicera med datorn via Wi-Fi på grund av en vägg ska du placera skrivaren och datorn i samma rum.

    Om en enhet, t.ex. en mikrovågsugn, som sänder ut radiovågor i samma frekvensbandbredd som en trådlös router finns i närheten kan det orsaka störningar. Placera den trådlösa routern så långt bort som möjligt från eventuella störningskällor.

  2. Kontroll2 Kontrollera inställningarna för den trådlösa routern

    Skrivaren och den trådlösa routern ska vara anslutna via 2,4 GHz bandbredd. Se till att den trådlösa routern för skrivarens destination har konfigurerats för 2,4 GHz bandbredd.

    Obs!

    • Vissa trådlösa routrar skiljer olika nätverksnamn (SSID) åt med de sista alfanumeriska tecknen efter deras bandbredd (2,4 GHz eller 5 GHz) eller syfte (för dator eller spelenhet).

    Du kan kontrollera nätverksnamnet (SSID) för den trådlösa routern som skrivaren är ansluten till genom att visa det på skrivarens manöverpanelen eller skriva ut information om skrivarens nätverksinställningar.

    Mer information finns i den trådlösa routerns handbok eller så kan du kontakta tillverkaren.

    Om du använder en krypteringsnyckel anger du den för det nätverksnamn (SSID) du använder.

    Detaljerad information finns under Ange en krypteringsnyckel.

    Obs!

    Om ovanstående åtgärder inte löser problemet kontrollerar du att den trådlösa routerns DHCP är aktiverat.