gå till huvudtexten

Det gick inte att installera MP Drivers (Windows)

Om MP Drivers inte installerades på rätt sätt ska du kontrollera att alla Windows-uppdateringar (Windows Update) har installerats. Om det finns Windows-uppdateringar (Windows Update) som inte har installerats ska du installera alla Windows-uppdateringar (Windows Update).

När du har bekräftat Windows-uppdateringarna (Windows Update) gör du följande för att installera MP Drivers.

  1. Öppna skärmen för att avinstallera MP Drivers.

    För Windows 10:

    Välj Inställningar (Settings) > Appar (Apps).

    För Windows 8.1/Windows 7:

    Välj Kontrollpanelen (Control Panel) > Program och funktioner (Programs and Features).

  2. Kontrollera om ”Canon XXX series MP Drivers” som du vill installera finns i listan.

    ”XXX” är modellnamnet.

  3. Om du hittar MP Drivers för skrivaren som du vill installera, avinstallerar du den.

    Om inte, fortsätter du till nästa steg.

  4. Starta om datorn.

    Efter omstart installerar du den senaste versionen av MP Drivers.