USB-Verbindungsprobleme

Überprüfen Sie die folgenden Elemente, wenn eines der folgenden Probleme auftritt.

• Die Druck- oder Scangeschwindigkeit ist gering.
• Die Hi-Speed-USB-Verbindung funktioniert nicht.
• Eine Meldung wie beispielsweise „Dieses Gerät kann eine höhere Leistung erbringen (This device can perform faster)“ wird angezeigt. (Windows)

Hinweis

• Wenn Ihre Systemumgebung Hi-Speed USB nicht unterstützt, wird der Drucker mit der geringeren Geschwindigkeit von Full-Speed oder Low-Speed betrieben. Der Drucker funktioniert in diesem Fall einwandfrei, die Druck- oder Scangeschwindigkeit kann jedoch aufgrund der niedrigeren Verbindungsgeschwindigkeit langsamer sein.

1. Test Prüfen Sie folgende Punkte, um sicherzustellen, dass Ihre Systemumgebung eine Hi-Speed-USB-Verbindung unterstützt.

   • Unterstützt der USB-Anschluss des Computers Hi-Speed-USB-Verbindungen?

   • Unterstützt das USB-Kabel oder der USB-Hub Hi-Speed-USB-Verbindungen?

     Verwenden Sie ein ausgewiesenes Hi-Speed-USB-Kabel. Das USB-Kabel sollte nicht länger als 3 m / 10 Fuß sein.

   • Funktioniert der Hi-Speed-USB-Treiber auf Ihrem Computer ordnungsgemäß?

     Stellen Sie sicher, dass der aktuelle Hi-Speed-USB-Treiber ordnungsgemäß funktioniert. Besorgen Sie sich bei Bedarf die aktuellste Version des Hi-Speed-USB-Treibers für Ihren Computer, und installieren Sie sie.

   Wichtig

   • Wenden Sie sich für weitere Informationen an den Hersteller Ihres Computers, USB-Kabels oder USB-Hubs.