přejít k hlavnímu textu

Během nastavení Wi-Fi došlo k chybě

  1. Kontrola 1 Zkontrolujte umístění bezdrátového směrovače

    Zkontrolujte, zda není tiskárna příliš vzdálena od bezdrátového směrovače.

    Tiskárna se může v interiéru nacházet v okruhu až 50 m (164 stop) od bezdrátového směrovače. Ujistěte se, že je tiskárna umístěna dostatečně blízko používaného bezdrátového směrovače.

    Umístěte tiskárnu a bezdrátový směrovač tak, aby mezi nimi nebyly překážky. Bezdrátová komunikace mezi různými místnostmi nebo podlažími má většinou špatnou kvalitu. Bezdrátová komunikace může být omezena z důvodu použitého stavebního materiálu obsahujícího kov či beton. Pokud tiskárna nedokáže komunikovat s počítačem prostřednictvím sítě Wi-Fi kvůli zdi, umístěte tiskárnu a počítač do stejné místnosti.

    Pokud je navíc v blízkosti zařízení (například mikrovlnná trouba) emitující rádiové vlny ve stejném frekvenčním pásmu jako bezdrátový směrovač, může docházet k rušení. Umístěte bezdrátový směrovač co nejdále od zdroje rušení.

  2. Kontrola 2 Kontrola nastavení bezdrátového směrovače

    Tiskárna a bezdrátový směrovat by měly být připojeny pomocí šířky pásma 2,4 GHz. Ověřte, že je bezdrátový směrovač pro tiskárnu nastaven pro 2,4GHz pásmo.

    Poznámka

    • Některé bezdrátové směrovače rozlišují názvy sítí (SSID) podle posledního alfanumerického znaku na pásmo (2,4GHz nebo 5GHz) či na účel (pro počítač nebo herní zařízení).

    Chcete-li zkontrolovat název sítě (SSID) bezdrátového směrovače , ke kterému je připojena tiskárna, můžete jej zobrazit na ovládacím panelu tiskárny nebo jej vytisknout spolu s informacemi o nastavení sítě v tiskárně.

    Podrobné informace naleznete v příručce s pokyny dodané k bezdrátovému směrovači nebo se obraťte na jeho výrobce.

    Pokud používáte šifrovací klíč, nezapomeňte jej zadat u používaného názvu sítě (SSID).

    Podrobné informace naleznete v části Nastavení šifrovacího klíče.

    Poznámka

    V případě, že výše uvedené pokyny vám nepomohou s odstraněním potíží, ujistěte se, že je u bezdrátového směrovače povolen protokol DHCP.