Невозможно продолжить работу после появления экрана Подключение принтера
Если не удается продолжить работу после появления экрана Подключение принтера (Printer Connection), проверьте следующие элементы.
-
Проверка 1 Убедитесь, что USB-кабель надежно подключен к принтеру и компьютеру.
Соедините принтер и компьютер с помощью USB-кабеля, как показано на рисунке ниже. USB-порт расположен на задней панели принтера.
Внимание!
- Подключите разъем типа B к принтеру стороной с выемкой ВВЕРХ. Дополнительные сведения см. в руководстве по эксплуатации кабеля USB.
-
Проверка 2 Следуя приведенным ниже инструкциям, снова подключите принтер к компьютеру.
Внимание!
-
В случае использования macOS убедитесь, что значок замка находится в нижней левой части экрана Принтеры и сканеры (Printers & Scanners).
Если отображается значок («заблокировано»), нажмите его для разблокировки. (Для разблокировки требуются имя и пароль администратора.)
-
Отключите USB-кабель от принтера и компьютера, а затем подсоедините его снова.
-
Убедитесь, что принтер не выполняет никаких операций, и выключите его.
-
Включите принтер.
-
-
Проверка 3 Если проблему не удается устранить, переустановите драйвер принтера, следуя приведенным ниже инструкциям.
-
Завершите настройку.
-
Выключите принтер.
-
Перезагрузите компьютер.
-
Убедитесь, что нет работающих приложений.
-
Нажмите здесь и выполните настройку.
-