salt la textul principal

Documentele imprimate sunt goale/estompate sau neclare/au culori inexacte sau decolorate/dungi sau linii

Imprimarea este neclară

Culorile sunt greşite

Apar dungi albe

  1. Verificarea 1 Verificaţi setările de hârtie şi de calitate a imprimării.

  2. Verificarea 2 Verificaţi nivelurile de cerneală estimate din cartuşele FINE.

    Atunci când un cartuş FINE rămâne fără cerneală, înlocuiţi cartuşele FINE goale cu unele noi.

  3. Verificarea 3 Este instalat corect cartuşul FINE?

    În cazul în care nu închideți corect capacul de blocare a cartușului/cartușelor de cerneală, este posibil ca cerneala să nu fie eliberată corect.

    Deschideți unitatea de scanare / capacul pentru a deschide capacul de blocare a cartușului/cartușelor de cerneală și apoi închideți-l.

    Apăsați în jos capacul de blocare a cartușului/cartușelor de cerneală până când se fixează pe poziție.

  4. Verificarea 4 Sunt înfundate duzele capului de imprimare?

    Imprimaţi modelul de verificare a duzei pentru a stabili dacă cerneala iese corespunzător din duzele capului de imprimare.

    Pentru detalii despre imprimarea modelului de verificare a duzei, curăţarea capului de imprimare şi curăţarea în profunzime a capului de imprimare, consultaţi Dacă imprimarea este neclară sau neuniformă.

    • Dacă modelul de verificare a duzei nu este imprimat corect:

      Dacă cerneala nu s-a epuizat, efectuaţi curăţarea capului de imprimare şi încercaţi să imprimaţi din nou modelul de verificare a duzei.

    • Dacă problema nu se rezolvă după efectuarea curăţării capului de imprimare de două ori:

      Efectuaţi curăţarea în profunzime a capului de imprimare.

      Dacă problema nu se rezolvă după efectuarea curăţării în profunzime a capului de imprimare, opriţi imprimanta şi efectuaţi din nou curăţarea în profunzime a capului de imprimare, după 24 de ore. Când opriţi imprimanta, nu o deconectaţi de la sursa de alimentare.

    • Dacă problema nu se rezolvă după efectuarea curăţării în profunzime a capului de imprimare de două ori:

      Este posibil ca cerneala să se fi epuizat. Înlocuiţi cartuşul FINE.

  5. Verificarea 5 Când utilizaţi hârtie cu o singură suprafaţă imprimabilă, verificaţi faţa imprimabilă corectă a hârtiei.

    Imprimarea pe partea greşită a unei astfel de hârtii poate cauza imprimări neclare sau imprimări de calitate redusă.

    Când încărcaţi hârtie în tava din spate, încărcaţi-o cu faţa imprimabilă orientată în sus. Când încărcaţi hârtie în casetă, încărcaţi-o cu faţa imprimabilă orientată în jos.

    Pentru informaţii detaliate despre partea imprimabilă, consultaţi manualul de instrucţiuni furnizat împreună cu hârtia.

  • Pentru copiere, consultaţi şi secţiunile de mai jos:

  1. Verificarea 6 Geamul plat este murdar?

    Curăţaţi geamul plat.

  2. Verificarea 7 Asiguraţi-vă că documentul original este încărcat corect pe geamul plat.

    Când încărcaţi documentul original pe geamul plat, încărcaţi-l cu partea de copiat orientată în jos.

  3. Verificarea 8 Sursa copierii este o hârtie imprimată de imprimantă?

    Dacă utilizaţi o imprimare realizată de această imprimantă ca document original, calitatea imprimării se poate reduce, în funcţie de starea documentului original.

    Imprimaţi direct de la imprimantă sau reimprimaţi de la computer, dacă puteţi imprima din nou de pe acesta.