hopp til hovedteksten

Finner ikke skriveren på skjermbildet Kontroller skriverinnstillinger under Wi-Fi-oppsett (Windows) – Kontroll av innstillingene for sikkerhetsprogramvare

Kontroller at brannmuren ikke forstyrrer oppsettet.

Brannmuren i sikkerhetsprogramvaren eller datamaskinens operativsystem kan begrense kommunikasjonen mellom skriveren og datamaskinen.

  • Hvis en brannmurmelding vises:

    Hvis det vises en brannmurmelding om at Canon-programvaren prøver å få tilgang til nettverket, stiller du inn sikkerhetsprogramvaren slik at den tillater tilgang.

    Når du har gitt programvaren tilgang, klikker du på Finn på nytt (Redetect) i skjermbildet Kontroller skriverinnstillinger (Check Printer Settings) for å finne igjen skriveren.

  • Hvis skriveren blir funnet, følger du instruksjonene på skjermen for å fortsette å konfigurere nettverkskommunikasjonen.

  • Hvis ingen brannmurmelding vises:

    Deaktiver brannmuren midlertidig, og konfigurer nettverkskommunikasjonen på nytt.

    Når oppsettet er fullført, må du aktivere brannmuren igjen.

Merk

  • Se i brukerveiledningen eller kontakt produsenten hvis du vil vite mer om brannmurinnstillinger for operativsystemet eller sikkerhetsprogramvaren.

Hvis tiltakene ovenfor ikke løser problemet: