프린터가 인쇄하지 않는 경우

1. 확인 1 프린터가 켜져 있는지 확인합니다.

   상태 표시줄 또는 LCD가 켜져 있는지 확인하십시오.

   켜져 있지 않을 경우, 프린터의 플러그가 확실하게 연결되어 있는지 확인한 다음 전원(ON) 버튼을 눌러 프린터를 켜십시오.

   참고

   • 사진 또는 기타 그래픽과 같은 큰 데이터를 인쇄하는 경우, 인쇄를 시작하는 데 더 많은 시간이 소요될 수 있습니다. 인쇄가 시작될 때까지 기다리십시오.

2. 확인 2 프린터가 컴퓨터에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.

   USB 케이블을 사용하는 경우, 케이블이 프린터와 컴퓨터에 모두 확실하게 연결되어 있는지 확인하십시오. USB 케이블이 확실하게 연결되어 있으면 다음을 확인하십시오.

   • USB 허브와 같은 중계 장치를 사용하는 경우, 이를 분리하고 프린터를 컴퓨터에 직접 연결하여 다시 인쇄해 보십시오. 인쇄가 정상적으로 시작되면 중계 장치에 문제가 있는 것입니다. 중계 장치 공급업체에 문의하십시오.

   • USB 케이블에 문제가 있을 수도 있습니다. USB 케이블을 교체하고 다시 인쇄해 보십시오.

   LAN을 통해 프린터를 사용하는 경우, 프린터가 네트워크 사용이 가능하도록 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오.

   • Wi-Fi를 사용할 때 프린터를 찾을 수 없는 경우

   참고

   • IJ Network Device Setup Utility를 사용하면 네트워크 상태를 진단 및 복구할 수 있습니다. 웹 페이지에서 다운로드하십시오.

     • Windows의 경우
     • macOS의 경우

3. 확인 3 카세트가 올바르게 삽입되었는지 확인하십시오.

   프린터 아래에 물건이 있으면 카세트를 올바르게 삽입할 수 없으며 용지가 올바르게 공급되지 않을 수 있습니다.

   프린터 아래에 물건이 없는지 확인하고 카세트를 끝까지 프린터에 단단히 밀어 넣으십시오.

   • 카세트에 용지 로드하기

4. 확인 4 뒷면 트레이를 사용할 때는 용지 공급 슬롯 커버가 닫혀 있는지 확인하십시오.

   용지 공급 슬롯 커버가 열려 있으면 용지가 공급되지 않을 수 있습니다.

   용지 공급 슬롯 커버를 닫고 LCD에 메시지가 나타나지 않는지 확인합니다.

   • 뒷면 트레이에 용지 로드하기

5. 확인 5 용지 설정이 뒷면 트레이 또는 카세트에 설정된 정보와 일치하는지 확인하십시오.

   용지 설정이 뒷면 트레이 또는 카세트에 설정된 정보와 일치하지 않으면 LCD에 오류 메시지가 나타납니다. LCD의 설명에 따라 문제를 해결하십시오.

   참고

   • 잘못된 인쇄를 방지하는 메시지를 표시할지 여부를 선택할 수 있습니다.

     • 프린터의 조작판을 사용하여 인쇄하거나 복사할 때 메시지 보기 설정을 변경하려면:

       • 용지 공급 설정

     • 프린터 드라이버를 사용하여 인쇄할 때 메시지 보기 설정을 변경하려면:

       • 프린터 조작 모드 변경하기 (Windows)
       • 프린터 조작 모드 변경하기 (macOS)

6. 확인 6 컴퓨터에서 인쇄하는 경우 인쇄 대기열에서 중단된 작업을 삭제하십시오.

   • Windows의 경우:

     • 원하지 않는 인쇄 작업 삭제하기

   • macOS의 경우:

     • 원하지 않는 인쇄 작업 삭제하기

7. 확인 7 인쇄할 때 사용 중인 프린터의 프린터 드라이버를 선택했습니까?

   다른 프린터용 프린터 드라이버를 사용하는 경우, 프린터에서 제대로 인쇄되지 않습니다.

   • Windows의 경우:

     인쇄 대화 상자에서 "Canon XXX series"("XXX"는 프린터 이름)를 선택했는지 확인하십시오.

     참고

     • 컴퓨터에 여러 개의 프린터가 등록되어있는 경우, 사용하는 프린터를 기본 프린터로 설정하여 해당 프린터가 기본으로 선택되도록 하십시오.

   • macOS의 경우:

     프린트 대화 상자의 프린터(Printer)에서 프린터 이름을 선택했는지 확인하십시오.

     참고

     • 컴퓨터에 여러 프린터가 등록되어 있는 경우, 한 프린터에 대해 시스템 환경설정(System Preferences) > 프린터 및 스캐너(Printers & Scanners)에서 기본 프린터로 설정(Set as Default Printer)을 선택하여 해당 프린터가 기본적으로 선택되도록 하십시오.

8. 확인 8 큰 데이터 파일을 인쇄하려고 합니까? (Windows)

   큰 데이터 파일을 인쇄하려는 경우 인쇄를 시작하는 데 오랜 시간이 걸립니다.

   일정한 시간이 지난 후에도 프린터에서 인쇄가 시작되지 않으면 인쇄 데이터 손실 방지(Prevention of Print Data Loss)에서 설정(On)을 선택하십시오.

   자세한 내용은 페이지 설정 탭에 대한 설명을 참조하십시오.

   중요

   • 인쇄 데이터 손실 방지(Prevention of Print Data Loss)에서 설정(On)을 선택하면 인쇄 품질이 저하될 수 있습니다.

   • 인쇄가 완료되면 인쇄 데이터 손실 방지(Prevention of Print Data Loss)에서 해제(Off)를 선택하십시오.

9. 확인 9 컴퓨터에서 인쇄하는 경우 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

   컴퓨터를 다시 시작하고 인쇄를 다시 시도해 보십시오.