passer au texte principal

Nettoyage des rouleaux d'entraînement du papier

Si le rouleau d'entraînement du papier est sale ou si des particules de papier s'y sont déposées, l'alimentation papier risque de ne pas s'effectuer correctement.

Dans ce cas, nettoyez le rouleau d'entraînement du papier. Dans la mesure où ce nettoyage use le rouleau d'entraînement du papier, n'effectuez cette opération qu'en cas de nécessité.

Vous devez préparer : trois feuilles de papier ordinaire de format A4 ou Lettre

  1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension.

  2. Appuyez sur le bouton OK.

  3. Sélectionnez Entretien.

  4. Sélectionnez Nettoyage des rouleaux.

    L'écran de confirmation s'affiche.

  5. Sélectionnez Oui.

  6. Sélectionnez Réceptacle arrière ou Cassette pour nettoyer le rouleau d'entraînement du papier.

  7. Retirez le papier présent dans l'alimentation papier en suivant les instructions affichées à l'écran.

    Si vous nettoyez le rouleau d'entraînement du papier de la cassette, retirez le papier présent dans la cassette, puis remettez-la en place.

  8. Appuyez sur le bouton OK.

    Le rouleau d'entraînement du papier tourne pendant le nettoyage sans papier.

  9. Vérifiez que le rouleau d'entraînement du papier a cessé de tourner, puis suivez les indications du message pour charger les trois feuilles de papier ordinaire de format A4 ou Lettre.

  10. Appuyez sur le bouton OK.

    L'imprimante commence le nettoyage. Le papier est éjecté une fois le nettoyage terminé.

  11. Lorsque le message de fin apparaît, sélectionnez OK.

Si le problème persiste après le nettoyage du rouleau d'entraînement du papier, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.