Tulostin ei tulosta

1. Tarkistus 1 Varmista, että tulostimeen on kytketty virta.

   Varmista, että tilarivi tai LCD palaa.

   Jos ei, varmista, että tulostin on kytketty kunnolla virtalähteeseen, ja kytke siihen virta painamalla KÄYTÖSSÄ (ON)-painiketta.

   Huomautus

   • Suuren tietomäärän, kuten valokuvan tai muun grafiikan, tulostamisen aloittaminen voi kestää tavallista kauemmin. Odota, kunnes tulostus alkaa.

2. Tarkistus 2 Varmista, että tulostin on kytketty tietokoneeseen oikein.

   Jos käytät USB-kaapelia, varmista, että se on kytketty kunnolla sekä tulostimeen että tietokoneeseen. Kun USB-kaapeli on kunnolla kytketty, tarkista seuraava:

   • Jos käytät reititinlaitetta, kuten USB-keskitintä, irrota se, kytke tulostin tietokoneeseen suoraan ja yritä tulostusta uudelleen. Jos tulostus alkaa normaalisti, reititinlaitteessa on ongelma. Ota yhteyttä reititinlaitteen valmistajaan.

   • Myös USB-kaapelissa voi olla vikaa. Vaihda USB-kaapeli ja yritä tulostaa uudelleen.

   Jos käytät tulostinta lähiverkon kautta, varmista, että tulostimen asetukset on määritetty oikein verkkokäyttöä varten.

   • Tulostin ei löydy käytettäessä Wi-Fi-verkkoa

   Huomautus

   • IJ Network Device Setup Utility voit ja korjata verkon tilan. Lataa se verkkosivulta.

     • Windows
     • macOS

3. Tarkistus 3 Varmista, että kasetti on asetettu laitteeseen oikein.

   Jos tulostimen alla on jotakin, kasettia ei voi asettaa oikein, ja paperi ei ehkä syöty oikein.

   Varmista, ettei tulostimen alla ole mitään, ja paina kasettia tasaisesti tulostimeen, kunnes se pysähtyy.

   • Paperin asettaminen kasettiin

4. Tarkistus 4 Kun käytät takalokeroa, varmista, että syöttöaukon kansi on suljettuna.

   Kun syöttöaukon kansi on auki, paperia ei ehkä voi syöttää.

   Sulje syöttöaukon kansi ja tarkista, näkyykö LCD-näytössä mitään ilmoitusta.

   • Paperin asettaminen takalokeroon

5. Tarkistus 5 Varmista että paperin asetukset vastaavat takalokerolle tai kasetille asetettuja tietoja.

   Jos paperin asetukset eivät vastaa takalokerolle tai kasetille asetettuja tietoja, LCD-näyttöön tulee virheilmoitus. Ratkaise ongelma toimimalla LCD-näytön ohjeiden mukaisesti.

   Huomautus

   • Voit valita, näytetäänkö ilmoitus, joka estää tulostamisen väärillä asetuksilla.

     • Jos haluat muuttaa viestin näyttöasetusta tulostettaessa tai kopioitaessa tulostimen käyttöpaneelia käyttäen:

       • Syöttöasetukset

     • Voit muuttaa viestien näytön asetusta tulostinajurin avulla tulostettaessa seuraavasti:

       • Tulostimen toimintatilan vaihtaminen (Windows)
       • Tulostimen toimintatilan vaihtaminen (macOS)

6. Tarkistus 6 Jos tulostat tietokoneesta, poista tulostusjonossa jumissa olevat työt.

   • Windows:

     • Tarpeettomien tulostustöiden poistaminen

   • macOS:

     • Tarpeettomien tulostustöiden poistaminen

7. Tarkistus 7 Onko tulostimen tulostinajuri valittuna tulostettaessa?

   Tulostin ei tulosta oikein käytettäessä muun tulostimen tulostinajuria.

   • Windows:

     Varmista, että "Canon XXX series" ("XXX" on tulostimen nimi) on valittuna Tulosta-valintaikkunassa.

     Huomautus

     • Jos useita tulostimia on rekisteröity tietokoneeseesi, aseta tulostimesi oletustulostimeksi, jotta se on valittuna oletuksena.

   • macOS:

     Varmista, että tulostimen nimi on valittuna Tulosta-valintaikkunan Tulostin (Printer) -kohdassa.

     Huomautus

     • Jos useita tulostimia on rekisteröity tietokoneeseesi, valitse Tulostimet ja skannerit (Printers & Scanners) -näytön Järjestelmäasetukset (System Preferences) -kohdan Aseta oletustulostimeksi (Set as Default Printer) -asetukseksi se tulostin, jonka haluat valita oletukseksi.

8. Tarkistus 8 Yritätkö tulostaa suurikokoisen tiedoston? (Windows)

   Jos yrität tulostaa suurikokoista tiedostoa, kestää pitkän aikaa, ennen kuin tulostus alkaa.

   Jos tulostin ei aloita tulostusta hetken odottamisen jälkeen, valitse Tulostustiedon katoamisen esto (Prevention of Print Data Loss) -asetukseksi Käytössä (On).

   Lisätietoja on Sivun asetukset -välilehden kuvaus -ohjeessa.

   Tärkeää

   • Käytössä (On)-asetuksen valitseminen Tulostustiedon katoamisen esto (Prevention of Print Data Loss) -asetukseksi saattaa heikentää tulostuslaatua.

   • Kun tulostus on valmis, valitse Tulostustiedon katoamisen esto (Prevention of Print Data Loss) -kohdan asetukseksi Ei käyt. (Off).

9. Tarkistus 9 Jos tulostat tietokoneesta, käynnistä tietokone uudelleen.

   Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä tulostaa uudelleen.