Gå til hovedtekst

Kan ikke finde printeren på skærmbilledet Kontroller printerindstillingerne under opsætning af Wi-Fi (Windows) – Kontrollerer Wi-Fi-miljø

Er printeren tilsluttet til den trådløse router?

Brug ikonet på LCD-skærmen, når der er trykket på knappen OK, for at sikre, at printeren har forbindelse til den trådløse router.

figur: LCD-display

Hvis vises:

  • Tjek opsætningen for den trådløse router.

    Når du har kontrolleret indstillingen for den trådløse router, skal du sørge for, at printeren ikke er placeret langt væk fra den trådløse router.

    Printeren kan stilles indendørs inden for 50 m (164 fod) fra den trådløse router. Sørg for, at printerens afstand til den trådløse router, der skal bruges, ikke er for stor.

    Placer printeren og den trådløse router, så der ikke er nogen forhindringer imellem dem. Trådløs kommunikation mellem forskellige lokaler eller etager er generelt dårlig. Trådløs kommunikation kan blive hindret af byggematerialer, som indeholder metal eller beton. Hvis printeren ikke kan kommunikere med computeren via et Wi-Fi på grund af en væg, skal du placere printeren og computeren i samme rum.

    Og hvis der er en enhed i nærheden, som f.eks. en mikrobølgeovn, der udsender radiobølger af samme frekvensbåndbredde som den trådløse router, kan den forårsage interferens. Placer den trådløse enhed så langt væk fra kilderne til interferens som muligt.

    Bemærk

    • Bemærk, at selvom de fleste trådløse routere har en antenne påsat, sidder disse på nogle af routerne indvendigt.

  • Kontroller indstilling for trådløs router.

    Printeren og den trådløse router skal være tilsluttet ved hjælp af 2,4 GHz båndbredde. Sørg for, at den trådløse router for printerens destination er konfigureret til at bruge 2,4 GHz båndbredde.

    Vigtigt

    • Bemærk, at nogle trådløse routere skelner netværksnavne (SSID'er) ved hjælp af det sidste alfanumeriske tegn i henhold til deres båndbredde (2,4 GHz eller 5 GHz) eller formål (til computer eller spillemaskiner).

    Hvis du vil tjekke netværksnavnet (SSID) for den trådløse router, som printeren er tilsluttet, skal du få det vist ved hjælp af kontrolpanelet på printeren eller udskrive oplysningerne om netværksindstillinger for printeren.

    Du kan finde flere oplysninger i brugervejledningen, der fulgte med den trådløse router, eller du kan kontakte producenten.

Når du har taget ovenstående forholdsregler, skal du klikke på Detekter igen (Redetect) på skærmbilledet Kontroller printerindstillingerne (Check Printer Settings) for at detektere printeren igen.

Hvis printeren er fundet, skal du følge instruktionerne på skærmen for at fortsætte med at konfigurere netværkskommunikationen.

Hvis printeren ikke kan detekteres, har printeren ikke forbindelse til den trådløse router. Forbind printeren til den trådløse router.

Når du har tilsluttet printeren til den trådløse router, skal du konfigurere netværkskommunikationen fra begyndelsen.

Hvis vises: