преминете към основния текст

Разпечатките са празни/размазани или зацапани/неточни или разтечени цветове/ивици или линии

Печатът е размазан

Цветовете са грешни

Появяват се бели ивици

  1. Проверка 1 Проверете настройките за хартията и качеството на печат.

  2. Проверка 2 Проверете приблизителните нива на мастилото в касетите FINE.

    Когато мастилото в касета FINE свърши, сменете празните касети FINE с нови.

  3. Проверка 3 Поставена ли е правилно касетата FINE?

    Ако не затворите застопоряващия капак за касетите с мастило правилно, мастилото може да не се изхвърля правилно.

    Отворете сканиращия модул/капака, за да отворите застопоряващия капак за касетите с мастило, след което го затворете.

    Натиснете надолу застопоряващия капак за касетите с мастило, докато щракне на място.

  4. Проверка 4 Задръстени ли са дюзите на печатащата глава?

    Отпечатайте графиката за проверка на дюзите, за да определите дали мастилото излиза правилно от дюзите на печатащата глава.

    За подробности относно отпечатване на графиката за проверка на дюзите, почистване на печатащата глава и дълбоко почистване на печатащата глава вижте Ако резултатите от печатането са бледи или неравномерни.

    • Ако графиката за проверка на дюзите не се отпечатва правилно:

      Ако мастилото не е свършило, извършете почистване на печатащата глава и опитайте отново да отпечатате графика за проверка на дюзите.

    • Ако проблемът не се разреши след повторно почистване на печатащата глава:

      Извършете дълбокото почистване на печатащата глава.

      Ако проблемът не се разреши след извършване на дълбокото почистване на печатащата глава, изключете принтера и извършете отново дълбоко почистване на печатащата глава след 24 часа. Когато изключвате принтера, не изваждайте щепсела му от контакта.

    • Ако проблемът не се разреши след повторно дълбоко почистване на печатащата глава:

      Мастилото може да е свършило. Сменете касетата FINE.

  5. Проверка 5 Когато използвате хартия с една повърхност за печат, проверете коя е правилната страна за печат на хартията.

    Печатането на погрешната страна на листа може да доведе до неясни разпечатки или разпечатки с влошено качество.

    Когато зареждате хартия в задната тава, поставяйте я със страната за печат нагоре. Когато зареждате хартия в касетата, поставяйте я със страната за печат надолу.

    Вижте указанието към хартията за подробни сведения за това коя страна е страната за печат.

  • Когато копирате, вижте и следващите раздели:

  1. Проверка 6 Замърсено ли е стъклото на скенера?

    Почистете стъклото на скенера.

  2. Проверка 7 Проверете дали оригиналът е правилно поставен върху стъклото.

    Когато зареждате оригинала върху стъклото, поставете го със страната за копиране надолу.

  3. Проверка 8 Източникът за копиране отпечатана хартия от принтера ли е?

    Ако за оригинал използвате разпечатка, направена от този принтер, качеството на печат може да се намали в зависимост от състоянието на оригинала.

    Отпечатайте директно от принтера или отпечатайте повторно от компютъра, ако можете да отпечатате повторно от него.