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使用Bluetooth时无法从智能手机/平板电脑找到打印机

如果无法从智能手机/平板电脑找到打印机，则所用智能手机/平板电脑可能无法与打印机进行通讯。

注释

  1. 检查1 如果正在使用Android智能手机/平板电脑，请检查智能手机/平板电脑的Android版本。

    确保智能手机/平板电脑的Android版本不是5.0、4.4、4.3、4.2或4.1。

    要检查版本，请参阅设备的说明手册。

  2. 检查2 确保打印机已开启。

  3. 检查3 确保打印机配置为使用Bluetooth进行连接。

    按照以下步骤从操作面板检查设置。

    1. 确保打印机已开启。

    2. 选择(设置)图标。

    3. 选择设置。

    4. 选择设备设置。

    5. 选择设备用户设置。

    6. 选择Bluetooth设置。

    7. 选择启用/禁用Bluetooth。

    8. 确保已选择启用。

      如果已选择禁用，请改为选择启用。

  4. 检查4 确保智能手机/平板电脑配置为使用Bluetooth连接。

    确保智能手机/平板电脑上启用了Bluetooth功能。

    要检查Bluetooth功能是否启用，请参阅设备的说明手册。

  5. 检查5 打印机是否通过Bluetooth连接到另一设备？

    通过Bluetooth一次只能将一台设备连接到打印机。

    如果另一设备连接到打印机，请等待一段时间或关闭打印机再开启，然后从Canon PRINT Inkjet/SELPHY的首页屏幕再次连接设备。

  6. 检查6 打印机是否正在操作中？

    正在设置打印机或打印/扫描过程中，无法使用Bluetooth连接。

    请等待设置或打印/扫描完成。

  7. 检查7 确保不要在打印机上取消配对。

    如果在打印机的Bluetooth设置屏幕上删除配对设备或更改PIN编码，则配对将取消。

    同时在智能手机/平板电脑的Bluetooth设置屏幕上删除打印机的配对信息。 使用Canon PRINT Inkjet/SELPHY执行设置和配对。

  8. 检查8 确保启用了自动开启打印机设置。

    如果设置被禁用，则可能无法使用打印机的Bluetooth功能。

    请启用自动开启打印机的设置。

  9. 检查9 如果正在使用Android智能手机/平板电脑，请确保未在Canon PRINT Inkjet/SELPHY上选择另一台打印机。

    如果在Canon PRINT Inkjet/SELPHY上选择另一台打印机，即使在Android设备的Bluetooth设置屏幕上正确选择打印机，配对也会失败。

    返回Canon PRINT Inkjet/SELPHY首页屏幕并正确选择打印机。

  10. 检查10 确保不要更改打印机上的Bluetooth设备名称。

    即使在打印机上更改了Bluetooth设备名称，Canon PRINT Inkjet/SELPHY的打印机列表中仍可能显示之前的打印机名称。

    如果列表上显示之前的打印机名称，请选择该名称而不是当前名称。

  11. 检查11 Canon PRINT Inkjet/SELPHY上是否只显示打印机的部分设备名称？

    如果在打印机的Bluetooth设备名称设置菜单上更改打印机的设备名称，Canon PRINT Inkjet/SELPHY上可能只显示设备名称的初始部分。

    在这种情况下，请选择初始部分和当前名称相匹配的设备名称。