Hârtia este goală/Imprimarea este neclară/Culorile sunt greşite/Apar dungi albe

Imprimarea este neclară

Culorile sunt greşite

Apar dungi albe

1. Verificarea 1 Verificaţi setările de hârtie şi de calitate a imprimării.

   • Rezultatele imprimării nu sunt satisfăcătoare

2. Verificarea 2 Sunt înfundate duzele capului de imprimare?

   Imprimaţi modelul de verificare a duzei pentru a stabili dacă cerneala iese corespunzător din duzele capului de imprimare.

   Pentru detalii despre imprimarea modelului de verificare a duzei, curăţarea capului de imprimare şi curăţarea în profunzime a capului de imprimare, consultaţi Dacă imprimarea este neclară sau neuniformă.

   • Urmăriţi filmul

   • Dacă modelul de verificare a duzei nu este imprimat corect:

     După efectuarea curăţării capului de imprimare, imprimaţi modelul de verificare a duzei şi examinaţi modelul.

   • Dacă problema nu se rezolvă după efectuarea curăţării capului de imprimare de două ori:

     Efectuaţi curăţarea în profunzime a capului de imprimare.

     Dacă problema nu se rezolvă după efectuarea curăţării în profunzime a capului de imprimare, opriţi imprimanta şi efectuaţi din nou curăţarea în profunzime a capului de imprimare, după 24 de ore.

   • Dacă problema nu se rezolvă după efectuarea curăţării în profunzime a capului de imprimare de două ori:

     Este posibil ca cerneala să se fi epuizat. Înlocuiţi cartuşul FINE.

3. Verificarea 3 Atunci când un cartuş FINE rămâne fără cerneală, înlocuiţi-l cu unul nou.

4. Verificarea 4 Când utilizaţi hârtie cu o singură suprafaţă imprimabilă, asiguraţi-vă că hârtia este încărcată cu suprafaţa imprimabilă orientată în sus.

   Imprimarea pe partea greşită a unei astfel de hârtii poate cauza imprimări neclare sau imprimări de calitate redusă.

   Încărcaţi hârtia cu partea imprimabilă orientată în sus.

   Pentru informaţii detaliate despre partea imprimabilă, consultaţi manualul de instrucţiuni furnizat împreună cu hârtia.

5. Verificarea 5 Este instalat corect cartuşul FINE?

   În cazul în care nu închideți corect capacul de blocare a cartușului/cartușelor de cerneală, este posibil ca cerneala să nu fie eliberată corect.

   Deschideți unitatea de scanare / capacul pentru a deschide capacul de blocare a cartușului/cartușelor de cerneală și apoi închideți-l.

   Apăsați în jos capacul de blocare a cartușului/cartușelor de cerneală până când se fixează pe poziție.

   

• Pentru copiere, consultaţi şi secţiunile de mai jos:

1. Verificarea 6 Geamul plat este murdar?

   Curăţaţi geamul plat.

   • Curăţarea geamului plat şi a capacului pentru documente

2. Verificarea 7 Asiguraţi-vă că documentul original este încărcat corect pe geamul plat.

   • Încărcarea documentelor originale

3. Verificarea 8 Este originalul încărcat pe geamul plat cu partea de copiat orientată în jos?

4. Verificarea 9 Aţi copiat o imprimare realizată de această imprimantă?

   Dacă utilizaţi o imprimare realizată de această imprimantă ca document original, calitatea imprimării se poate reduce, în funcţie de starea documentului original.

   Imprimaţi direct de la imprimantă sau reimprimaţi de la computer, dacă puteţi imprima din nou de pe acesta.