passa al testo principale

La carta non viene alimentata correttamente/Errore "Nessuna carta"

  1. Controllo1 Assicurarsi di aver caricato la carta.

  2. Controllo2 Quando si carica la carta, considerare quanto segue.

    • Quando si caricano due o più fogli di carta, allinearne i bordi prima di caricare la carta.

    • Quando si caricano due o più fogli, verificare che la risma non superi il limite di caricamento della carta.

      Tuttavia, a seconda del tipo di carta o delle condizioni ambientali (temperatura e umidità molto elevate o molto basse), potrebbe non essere possibile alimentare correttamente la carta alla massima capacità. In questi casi, ridurre la quantità di fogli di carta caricati alla metà del limite di caricamento della carta.

    • Caricare sempre i fogli con orientamento verticale, indipendentemente dall'orientamento di stampa.

    • Quando si carica la carta nel vassoio posteriore, collocarla con il lato di stampa rivolto verso l'ALTO e allineare le guide della carta sul lato destro e sinistro con la risma di carta.

    • Caricare esclusivamente carta comune nel cassetto.

    • Quando si carica la carta nel cassetto, collocarla con il lato di stampa rivolto verso il BASSO e allineare le guide della carta sul lato destro/sinistro/anteriore con la risma di carta.

  3. Controllo3 La carta è troppo spessa o arrotolata?

  4. Controllo4 Quando si caricano cartoline o buste, considerare quanto segue:

    • Se la cartolina è arrotolata, potrebbe non essere prelevata correttamente, anche se la risma di carta non supera il limite di caricamento della carta.

      Caricare le cartoline giapponesi con la colonna del Codice postale rivolta verso il basso nel vassoio posteriore.

    • Quando si stampa su buste, vedere Caricamento delle buste e preparare le buste prima della stampa.

      Dopo aver preparato le buste, caricarle con orientamento verticale. Le buste collocate con orientamento orizzontale non vengono prelevate correttamente.

  5. Controllo5 Verificare che le impostazioni del tipo di supporto e del formato carta corrispondano alla carta caricata.

  6. Controllo6 Assicurarsi che non siano presenti oggetti estranei nel vassoio posteriore.

    Se la carta si strappa nel vassoio posteriore, vedere Elenco dei codici supporto per errore (inceppamenti della carta) per rimuoverla.

    Se sono presenti oggetti estranei nel vassoio posteriore, assicurarsi di spegnere la stampante, scollegarla dall'alimentazione, quindi rimuovere l'oggetto estraneo.

    Nota

    • Se il coperchio dello slot di alimentazione è aperto, chiuderlo lentamente.

  7. Controllo7 Pulire il rullo di alimentazione della carta.

    Nota

    • La pulizia del rullo di alimentazione della carta ne determina l'usura, pertanto deve essere eseguita solo in caso di necessità.

  8. Controllo8 Se due o più fogli di carta vengono alimentati contemporaneamente dal cassetto, pulire l'interno del cassetto.

  9. Controllo9 Verificare che il coperchio unità di trasporto e il coperchio posteriore siano inseriti correttamente.

    Vedere Vista posteriore per le posizioni del coperchio unità di trasporto e del coperchio posteriore.

Se questi procedimenti non aiutano a risolvere il problema, rivolgersi al più vicino centro di assistenza Canon per richiedere una riparazione.