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Le papier est vierge/L'impression est floue/Les couleurs ne sont pas fidèles/Des traces blanches apparaissent

L'impression est floue

Les couleurs ne sont pas fidèles

Des traces blanches apparaissent

  1. Contrôle 1 Vérifiez les paramètres de qualité d'impression et de papier.

  2. Contrôle 2 Les buses de tête d'impression sont-elles obstruées ?

    Imprimez le motif de vérification des buses afin de déterminer si l'encre s'écoule correctement des buses de la tête d'impression.

    Pour plus de détails sur l'impression du motif de vérification des buses, le nettoyage de la tête d'impression et le nettoyage en profondeur de la tête d'impression, reportez-vous à la section Si l'impression est pâle ou irrégulière.

    • Si le motif de vérification des buses ne s'imprime pas correctement :

      Après le nettoyage de la tête d'impression, imprimez un motif de vérification des buses et examinez le motif.

    • Si le problème persiste après deux nettoyages de la tête d'impression :

      Procédez à un nettoyage en profondeur de la tête d'impression.

      Si le problème persiste après le nettoyage en profondeur de la tête d'impression, mettez l'imprimante hors tension et effectuez un autre nettoyage en profondeur de la tête d'impression après 24 heures.

    • Si le problème persiste après deux nettoyages en profondeur de la tête d'impression :

      L’encre est peut-être épuisée. Remplacez la cartouche FINE.

  3. Contrôle 3 Lorsqu'une cartouche FINE est vide, remplacez-la.

  4. Contrôle 4 Lorsque vous utilisez du papier dont une seule face est imprimable, assurez-vous qu'il est chargé face à imprimer vers le haut.

    En cas d'impression sur l'autre face, le résultat peut apparaître flou ou de mauvaise qualité.

    Chargez le papier avec la face à imprimer vers le haut.

    Reportez-vous au mode d'emploi fourni avec le papier pour de plus amples informations concernant la face imprimable.

  5. Contrôle 5 La cartouche FINE est-elle installée correctement ?

    Si vous ne fermez pas correctement le couvercle de verrouillage de cartouche d'encre, il se peut que l'encre ne s'écoule pas correctement.

    Ouvrez l'unité de numérisation / capot pour ouvrir le couvercle de verrouillage de cartouches d'encre, puis fermez-le.

    Appuyez sur le couvercle de verrouillage des cartouches d'encre jusqu'à ce qu'il s'enclenche.

  • Pour la copie, consultez également les rubriques suivantes :

  1. Contrôle 6 La vitre d'exposition est-elle sale ?

    Nettoyez la vitre d'exposition.

  2. Contrôle 7 Vérifiez que l'original est correctement chargé sur la vitre d'exposition.

  3. Contrôle 8 L'original est-il chargé sur la vitre d'exposition avec la face à copier tournée vers le bas ?

  4. Contrôle 9 Copiez-vous une impression réalisée sur cette imprimante ?

    Si vous utilisez une impression réalisée avec cette imprimante en tant qu'original, la qualité d'impression peut être affectée en fonction de l'état de l'original.

    Imprimez directement à partir de votre imprimante ou relancez l'impression à partir de votre ordinateur si vous le pouvez.