siirry päävalikkoon

MP Drivers -ajurien asentaminen ei onnistu (Windows)

  • Jos asennus ei käynnisty, kun asetat Asennus-CD-levyn:

    Voit käynnistää asennuksen seuraavasti.

    1. Tee seuraavat asiat.

      • Jos käyttöjärjestelmänä on Windows 10, napsauta Aloitus (Start)-painiketta > Resurssienhallinta (File Explorer) ja valitse sitten vasemmalla olevasta luettelosta Tämä tietokone (This PC).

      • Valitse Windows 8.1 -järjestelmässä työpöydän (Desktop) tehtäväpalkista (Taskbar) Resurssienhallinta (Explorer) -kuvake ja valitse sitten vasemmalla olevasta luettelosta Tämä tietokone (This PC).

      • Valitse Windows 7:ssä Käynnistä (Start) ja sitten Tietokone (Computer).

    2. Kaksoisnapsauta näyttöön tulevan ikkunan CD-ROM-kuvaketta.

      Jos CD-levyn sisältö tulee näkyviin, kaksoisnapsauta tiedostoa MSETUP4.EXE.

      Jos et voi asentaa MP Drivers -ajureita Asennus-CD-levyltä, suorita asennus Canon-sivustosta.

    Huomautus

    • Jos CD-levy-kuvaketta ei näy, toimi seuraavasti:

      • Poista CD-levy tietokoneesta ja aseta se uudelleen.

      • Käynnistä tietokone uudelleen.

      Jos kuvake ei vieläkään näy, kokeile toista levyä ja tarkista, tuleeko kuvake näkyviin. Jos tulee, ongelma on Asennus-CD-levyssä. Ota yhteys lähimpään Canon-huoltokeskukseen ongelman korjaamiseksi.

  • Jos et pysty jatkamaan Tulostinyhteys (Printer Connection)-näytöstä:

    Eteneminen Tulostinyhteys -näytöstä ei onnistu

  • Muissa tilanteissa:

    Asenna MP Drivers -ajuri uudelleen.

    Jos MP Drivers -ajuri asennettiin väärin, poista MP Drivers -ajurin asennus, käynnistä tietokone uudelleen ja asenna sitten MP Drivers -ajuri uudelleen.

    Tarpeettoman MP Drivers -ajurin poistaminen

    Asenna MP Drivers -ajuri uudelleen Asennus-CD-levyltä tai Canon-sivustosta.

    Huomautus

    • Jos asennusohjelma keskeytyi Windows-virheen vuoksi, Windows-järjestelmä saattaa olla epävakaa eikä ajurien asentaminen välttämättä onnistu. Käynnistä tietokone uudelleen ja asenna ajurit uudelleen.