преминете към основния текст

Печатането не започва

  1. Проверка 1 Проверете дали щепселът на принтера е свързан добре и натиснете бутона Включване (ON), за да включите принтера.

    Лампата Включване (ON) мига, докато принтерът се инициализира. Изчакайте, докато лампата Включване (ON) спре да мига и започне да свети непрекъснато.

    Забележка

    • Ако печатате данни с голям обем, като снимки или други графики, печатането може да започва по-бавно. Лампата Включване (ON) мига, докато компютърът обработва данните и ги изпраща към принтера. Изчакайте, докато отпечатването започне.

  2. Проверка 2 Уверете се, че принтерът е свързан правилно към компютъра.

    Когато принтерът е свързан към компютъра с USB кабел, проверете следното:

    • Ако използвате междинно устройство, като например USB концентратор, прекъснете връзката и свържете принтера директно към компютъра, след което опитайте да печатате отново. Ако печатането започне нормално, значи има проблем с междинното устройство. Свържете се с продавача на междинното устройство.

    • Може да има проблем и с USB кабела. Сменете USB кабела и опитайте да печатате отново.

    Ако използвате принтера по LAN мрежа, проверете дали принтерът е настроен правилно за използване в мрежа.

    Забележка

    • IJ Network Device Setup Utility ви позволява да диагностицирате и да поправяте състоянието на мрежата. Изтеглете го от уеб страницата.

  3. Проверка 3 Проверете дали настройките за хартията съвпадат с информацията, зададена за задната тава или касетата.

    Ако настройките за хартията не съвпадат с информацията, зададена за задната тава или касетата, на LCD дисплея се показва съобщение за грешка. Следвайте инструкциите на LCD дисплея, за да решите проблема.

    Забележка

  4. Проверка 4 Ако печатате от компютър, изтрийте ненужните задания за печат.

  5. Проверка 5 Избран ли е драйверът на вашия принтер при печатане?

    Принтерът няма да печата правилно, ако използвате драйвер за друг принтер.

    • За Windows:

      Уверете се, че в диалоговия прозорец "Печатане" е избрано "Canon XXX series" (където "XXX" е името на вашия принтер).

      Забележка

      • За да направите принтера избран по подразбиране, изберете Задай като принтер по подразбиране (Set as Default Printer).

    • За Mac OS:

      Уверете се, че в Принтер (Printer) на диалоговия прозорец "Печатане" е избрано името на принтера.

      Забележка

      • За да зададете това да е принтерът по подразбиране, изберете принтера за Принтер по подразбиране (Default printer).

  6. Проверка 6 Твърде голям ли е размерът на данните за печат? (Windows)

    Щракнете върху Опции за печат (Print Options) в раздела Настройка на страницата (Page Setup) на драйвера на принтера. След това задайте Предотвратяване на загуба на данни за печат (Prevention of Print Data Loss) на Включване (On) в диалоговия прозорец, който се показва.

    * Това може да влоши качеството на печат.

  7. Проверка 7 Ако печатате от компютъра, рестартирайте го.