перейти к основному тексту

Невозможно продолжить работу после появления экранов Подключение принтера / Подключение кабеля

Если невозможно продолжить работу после появления экранов Подключение принтера (Printer Connection) или Подключение кабеля (Connect Cable), проверьте следующее.

  1. Проверка 1 Убедитесь, что USB-кабель надежно подключен к принтеру и компьютеру.

    Соедините принтер и компьютер с помощью USB-кабеля, как показано на рисунке ниже. USB-порт расположен на задней панели принтера.

    Проверьте следующие элементы только в том случае, если невозможно продолжить работу после появления экрана Подключение принтера (Printer Connection).

  2. Проверка 2 Следуя приведенным ниже инструкциям, снова подключите принтер к компьютеру.

    Внимание!

    • Для Mac OS убедитесь, что значок замка находится в нижней левой части экрана Принтеры и сканеры (Printers & Scanners) (экрана Печать и сканирование (Print & Scan) в Mac OS X v10.8).

      Если отображается значок (заблокировано), щелкните его для разблокировки. (Для выполнения разблокировки необходимы имя и пароль администратора.)

    1. Выключите принтер.

    2. Отключите USB-кабель от принтера и компьютера, а затем подсоедините его снова.

    3. Включите принтер.

  3. Проверка 3 Если проблему не удается устранить, переустановите MP Drivers в соответствии с приведенными ниже инструкциями.

    • Для Windows:

      1. Нажмите кнопку Отмена (Cancel).

        • Если отобразится экран Сбой установки (Installation Failure):

          1. Щелкните Повторный запуск (Start Over).

          2. Щелкните Выход (Exit) на экране Начать настройку (Start Setup) и завершите настройку.

        • Если отобразится экран Сбой подключения. (Connection failed.):

          1. Щелкните Далее (Next).

          2. На отобразившемся экране щелкните Далее (Next).

          3. Щелкните К началу (Back to Top) на экране Выбор принтера (Select Printer).

          4. Щелкните Выход (Exit) на экране Начать настройку (Start Setup) и завершите настройку.

      2. Выключите принтер.

      3. Перезагрузите компьютер.

      4. Убедитесь, что нет работающих приложений.

      5. Повторите настройку в соответствии с инструкциями на веб-сайте Canon.

        Примечание.

        • Для повторной настройки можно использовать установочный компакт-диск.

    • Для Mac OS:

      1. Щелкните Далее (Next).

        • Если появляется экран Сбой установки (Installation Failure), щелкните Выход (Exit) и завершите настройку.

        • Если отобразится экран Сбой подключения. (Connection failed.):

          1. Щелкните Далее (Next).

          2. На отобразившемся экране щелкните Далее (Next).

          3. Щелкните К началу (Back to Top) на экране Выбор принтера (Select Printer).

          4. Щелкните Выход (Exit) на экране Начать настройку (Start Setup) и завершите настройку.

      2. Выключите принтер.

      3. Перезагрузите компьютер.

      4. Убедитесь, что нет работающих приложений.

      5. Повторите настройку в соответствии с инструкциями на веб-сайте Canon.