Er treedt een fout op
Als er een fout optreedt tijdens het afdrukken, bijvoorbeeld als het papier op is of is vastgelopen, wordt automatisch een probleemoplossingsbericht weergegeven. Neem de maatregelen die in het bericht worden beschreven.
Als een fout optreedt, wordt er een foutbericht op het computerscherm of het LCD-scherm weergegeven. Afhankelijk van de fout wordt een ondersteuningscode (foutnummer) op het computerscherm of het LCD-scherm weergegeven.
Als een ondersteuningscode en een bericht worden weergegeven op het computerscherm:
-
Voor Windows:
-
Voor Mac OS:
* Welk venster u krijgt, is afhankelijk van het besturingssysteem dat u gebruikt.
Als een ondersteuningscode en een bericht worden weergegeven op het LCD-scherm:
Zie de Lijst met ondersteuningscodes voor fouten voor meer informatie over het oplossen van fouten.
Opmerking
-
Zie Er wordt een bericht weergegeven voor meer informatie over het oplossen van fouten zonder ondersteuningscode.