naar hoofdtekst gaan

U komt niet verder dan het scherm Printeraansluiting/Kabel aansluiten

Als u niet verder komt dan het scherm Printeraansluiting (Printer Connection) of het scherm Kabel aansluiten (Connect Cable), controleert u het volgende.

  1. Controle 1 Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op de printer en de computer.

    Sluit de printer op de computer aan met een USB-kabel (zie illustratie hieronder). De USB-poort bevindt zich aan de achterkant van de printer.

    Controleer de onderstaande items alleen als u niet verder komt dan het scherm Printeraansluiting (Printer Connection).

  2. Controle 2 Volg de onderstaande procedure om de printer opnieuw op de computer aan te sluiten.

    Belangrijk

    • Voor Mac OS controleert u of het vergrendelingspictogram wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm Printers en scanners (Printers & Scanners) (het scherm Afdrukken en scannen (Print & Scan) in Mac OS X v10.8).

      Als het pictogram (vergrendeld) wordt weergegeven, klikt u op het pictogram om te ontgrendelen. (Voor het ontgrendelen moeten de beheerdersnaam en het wachtwoord worden ingevoerd.)

    1. Schakel de printer uit.

    2. Trek de USB-kabel uit printer en de computer en sluit de kabel opnieuw aan.

    3. Schakel de printer in.

  3. Controle 3 Als u het probleem niet kunt oplossen, volgt u de onderstaande procedure om MP Drivers opnieuw te installeren.

    • Voor Windows:

      1. Klik op Annuleren (Cancel).

        • Als het scherm Installatie mislukt (Installation Failure) verschijnt:

          1. Klik op Opnieuw (Start Over).

          2. Klik op Afsluiten (Exit) in het scherm Beginnen met instellen (Start Setup) en voltooi de instelling.

        • Als het scherm Verbinding is mislukt. (Connection failed.) verschijnt:

          1. Klik op Volgende (Next).

          2. Klik op Volgende (Next) in het weergegeven scherm.

          3. Klik op Terug naar boven (Back to Top) in het scherm Printer selecteren (Select Printer).

          4. Klik op Afsluiten (Exit) in het scherm Beginnen met instellen (Start Setup) en voltooi de instelling.

      2. Schakel de printer uit.

      3. Start de computer opnieuw op.

      4. Zorg ervoor dat er geen andere toepassingen worden uitgevoerd.

      5. Voer de installatie opnieuw uit volgens de instructies op de Canon-website.

        Opmerking

        • U kunt de installatie-cd-rom gebruiken om de installatie opnieuw uit te voeren.

    • Voor Mac OS:

      1. Klik op Volgende (Next).

        • Als het venster Installatie mislukt (Installation Failure) wordt weergegeven, klikt u op Afsluiten (Exit) in het weergegeven scherm en sluit u de installatie af.

        • Als het scherm Verbinding is mislukt. (Connection failed.) verschijnt:

          1. Klik op Volgende (Next).

          2. Klik op Volgende (Next) in het weergegeven scherm.

          3. Klik op Terug naar boven (Back to Top) in het scherm Printer selecteren (Select Printer).

          4. Klik op Afsluiten (Exit) in het scherm Beginnen met instellen (Start Setup) en voltooi de instelling.

      2. Schakel de printer uit.

      3. Start de computer opnieuw op.

      4. Zorg ervoor dat er geen andere toepassingen worden uitgevoerd.

      5. Voer de installatie opnieuw uit volgens de instructies op de Canon-website.