Tidak Dapat Menemukan Pencetak Saat Menggunakan LAN Nirkabel

Catatan

• Bagian ini menjelaskan tentang penyelesaian masalah ketika menggunakan komputer.

  Untuk penyelesaian masalah ketika menggunakan ponsel pintar atau tablet:

  • Tidak Dapat Mencetak/Memindai dari Ponsel Pintar/Tablet

1. Pemeriksaan 1 Pastikan pencetak telah dinyalakan.

2. Pemeriksaan 2 Apakah ikon ditampilkan pada LCD?

   Jika ikon tidak ditampilkan, pilih Aktif(Active) pada WLAN aktif/tidak aktif(WLAN active/inactive) pada LAN Nirkabel(Wireless LAN) dalam Setelan LAN(LAN settings).

3. Pemeriksaan 3 Pastikan pengesetan pencetak telah selesai.

   Jika tidak, lakukan pengesetan.

   • Untuk Windows:

     Gunakan Setup CD-ROM atau ikuti instruksi pada situs web Canon.

   • Untuk Mac OS:

     Ikuti instruksi pada situs web Canon.

4. Pemeriksaan 4 Jika Anda dapat menggunakan IJ Network Device Setup Utility, cari pencetak lagi. (Windows)

   • Layar IJ Network Device Setup Utility

5. Pemeriksaan 5 Pastikan setelan pencetak dan jaringan perute nirkabel cocok.

   Pastikan setelan jaringan pencetak (misalnya nama perute nirkabel, SSID, kunci jaringan, dan lainnya) identik dengan yang ada di perute nirkabel.

   Untuk memeriksa setelan perute nirkabel, rujuk ke buku petunjuk yang disediakan dengan perute atau hubungi produsennya.

   Untuk memeriksa setelan jaringan pencetak saat ini, cetaklah informasi setelan jaringan.

   • Mencetak Setelan Jaringan

6. Pemeriksaan 6 Pastikan pencetak tidak diletakkan terlalu jauh dari perute nirkabel.

   Letakkan perute nirkabel dan pencetak dimana tidak ada rintangan di antaranya. Komunikasi nirkabel antara ruangan atau lantai yang berbeda biasanya buruk. Komunikasi nirkabel dapat terhalang oleh material bangunan yang mengandung logam atau beton. Jika pencetak tidak dapat berkomunikasi dengan komputer melalui LAN nirkabel karena dinding, letakkan pencetak dan komputer di ruang yang sama.

   Sebagai tambahan, jika perangkat seperti oven microwave yang memancarkan gelombang radio dengan lebar pita frekuensi yang sama seperti perute nirkabel berada di dekatnya, hal ini mungkin menyebabkan gangguan. Letakkan perute nirkabel sejauh mungkin dari sumber gangguan.

   Catatan

   • Walaupun antena terpasang pada sebagian besar perute nirkabel, perhatikan bahwa beberapa di antaranya memiliki antena dalam.

7. Pemeriksaan 7 Pastikan sinyal nirkabel kuat. Pantau status sinyal dan pindahkan pencetak dan perute nirkabel jika diperlukan.

   Untuk memeriksa kekuatan sinyal:

   • Memeriksa Status Jaringan Nirkabel

8. Pemeriksaan 8 Pastikan komputer disambungkan ke perute nirkabel.

   Untuk informasi lebih lanjut tentang cara memeriksa setelan komputer atau status koneksi, lihat petunjuk instruksi komputer Anda atau hubungi produsennya.

   Catatan

   • Jika Anda menggunakan ponsel pintar/tablet, pastikan bahwa setelan Wi-Fi difungsikan.

9. Pemeriksaan 9 Pastikan Aktifkan dukungan dua arah(Enable bidirectional support) dipilih dalam lembar Port(Ports) pada kotak dialog properti pengandar pencetak. (Windows)

10. Pemeriksaan 10 Pastikan firewall perangkat lunak keamanan telah dimatikan.

    Jika firewall perangkat lunak keamanan dinyalakan, pesan mungkin muncul untuk memperingatkan Anda bahwa perangkat lunak Canon sedang mencoba untuk mengakses jaringan. Jika pesan peringatan ini muncul, set perangkat lunak keamanan untuk selalu memperbolehkan akses.

    Jika Anda sedang menggunakan program apa pun yang beralih di antara lingkungan jaringan, periksa setelannya. Beberapa program menggunakan firewall secara default.

11. Pemeriksaan11 Jika pencetak terhubung ke Stasiun Basis AirPort melalui LAN, gunakan karakter alfanumerik untuk pengidentifikasi jaringan (SSID). (Mac OS)

 

Jika masalah belum teratasi, ulangi pengesetan.

• Untuk Windows:

  Gunakan Setup CD-ROM atau ikuti instruksi pada situs web Canon.

• Untuk Mac OS:

  Ikuti instruksi pada situs web Canon.