Ha nem sikerül megoldani a problémát
Ha a problémát nem sikerül az ebben a fejezetben található utasításokat követve megoldani, akkor a Canon webhelyének támogatási oldalán vegye fel a kapcsolatot a Canonnal, vagy keresse fel a legközelebbi Canon szervizközpontot.
A Canon támogatási szakemberei megfelelő képzést kaptak az ügyfeleket kielégítő technikai tanácsadás érdekében.
Figyelem
- Ha a nyomtatóból szokatlan hangot, füstöt vagy szagot észlel, haladéktalanul kapcsolja ki. Húzza ki a fali csatlakozóaljzatból a nyomtató tápkábelét, és forduljon ahhoz a kereskedőhöz, akitől a nyomtatót vásárolta, vagy lépjen kapcsolatba a legközelebbi Canon szervizközponttal. Semmilyen körülmények között ne próbálja saját maga megjavítani vagy szétszedni a nyomtatót.
- Ha Ön kísérli meg megjavítani vagy szétszedni a nyomtatót, a jótállás akkor is megszűnik, ha még nem járt le.
Mielőtt a szervizközponthoz fordulna, fordítson figyelmet a következőkre:
-
A termék neve
(A nyomtató neve az útmutató elülső borítóján található.)
- Sorozatszám (lásd a beüzemelési útmutatót)
- A probléma részletei
- A probléma megoldására tett kísérletek és eredményük