Çevrimdışı (Windows)/İletişim Kurulamıyor (Windows)/Yazdırılamıyor (Windows)

Yazıcı bilgisayarla iletişim kuramıyorsa yazdırma sırasında "Çevrimdışı" ibareli bir hata mesajı görüntülenebilir. Yazıcıyı tekrar çevrimiçi duruma getirmek için aşağıdakileri deneyin.

1. MP Drivers (Yazıcı Sürücüsü) adını kontrol edin.

   Yazıcı adının MP Drivers (Yazıcı Sürücüsü) adıyla eşleştiğinden emin olun. Doğru MP Drivers (yazıcı sürücüsü) adı seçildikten sonra çevrimdışı durum çözülmezse, sonraki adıma ilerleyin.

   Not

   • Windows 10'dan itibaren normalde kullanılan yazıcının yönetim yöntemi değişmiştir. Kullandığınız yazıcıya ait MP Drivers'ı (Yazıcı Sürücüsü) varsayılan (default) olarak ayarlayın.

   • Varsayılan Yazıcı Sürekli Değişiyor (Windows)

   Çevrimdışı modun devre dışı bırakıldığından emin olun. Yazıcı hâlâ çevrimdışıysa bir sonraki adıma geçin.

2. Bağlantıyı kontrol edin (USB/Wi-Fi).

   USB bağlantısı için:

   Bu yazıcının USB bağlantı noktasının ve bilgisayarın USB kablosuyla sıkı bir şekilde bağlandığından emin olun.

   • USB Bağlantısı Sorunları

   Wi-Fi bağlantıları için:

   Yazıcının işletim panelindeki Kablosuz seçimi (Wireless select) lambasının yandığından ve lambasının yandığından emin olun.

3. Yazıcıyı kapatıp tekrar açın.

   Çevrimdışı modun devre dışı bırakıldığından emin olun. Yazıcı hâlâ çevrimdışıysa bir sonraki adıma geçin.

4. Korumalı yazdırma modunun etkin olup olmadığını Windows kontrol edin

   Windows korumalı yazdırma modu etkin olarak değiştirilirse MP Drivers (Yazıcı Sürücüsü) kullanılamaz. Aşağıdaki yöntemlerden birini deneyin.

   • Yazıcıyı Windows korumalı yazdırma modu etkinleştirilmişken kullanma

     Kullanırken Windows 11, Windows ortamınızdaki güvenlik ilkesi nedeniyle korumalı yazdırma modu etkinleştirilebilir. Yazıcıya bağlanmak için sistem yöneticinize başvurun veya aşağıdaki adımları izleyin.

     Yazıcı USB ile bağlandığında, bilgisayar ve Yazıcı USB kablosuyla bağlandığında otomatik olarak bağlanır. Bilgisayar uygun sürücüleri indirir ve kullanıma hazırdır. Bir kablosuz yazıcı bağlamak için aşağıdaki adımları izleyin.

     1. Yazıcı ve tarayıcıları ayarla (Set Printers & scanners) öğesini açın.
     2. Aygıt Ekle (Add Device) seçeneğini belirleyin.
     3. Yakındaki bir yazıcı görünene kadar bekleyin, sonra kullanmak istediğiniz yazıcıyı seçin ve Aygıt Ekle (Add Device) seçeneğini belirleyin.

        Yazıcıyı daha sonra kaldırmak için yazıcıyı, ardından Kaldır (Remove) seçeneğini belirleyin.

     4. Yazıcı görünmezse, sorunu gidermek için Microsoft'un giriş sayfasına bkz. "Yazıcı Windows bağlantı ve yazdırma sorunlarını giderin ".

     Not

     • Yazıcı Windows korumalı yazdırma modu etkinken kullanıldığında, yazıcı işlevleri işletim sisteminin standart yazıcı sürücüsü kullanıldığından sınırlıdır. Yazıcı işlevlerinden tam olarak faydalanmak için Windows korumalı yazdırma modunu devre dışı bırakın ve MP Drivers (Yazıcı Sürücüsü) kullanın.

   • Windows korumalı yazdırma modunu devre dışı bırakın ve MP Drivers (Yazıcı Sürücüsü) yükleyin

     Windows 11 kullanıyorsanız ve Windows Korumalı Yazdırma Modunu devre dışı bırakmak istiyorsanız aşağıdaki bağlantı sayfasındaki yönergeleri uygulayın. Ve yazıcı simgesini silin , ardından MP Drivers (Yazıcı Sürücüsü) yükleyin.

     • Windows korumalı yazdırma modunu devre dışı bırakma

5. Yazıcının, Yazıcıyı Çevrimdışı Kullan (Use Printer Offline) moduna ayarlanmadığından emin olun.

   Windows 11 için:

   1. Yazıcı ve tarayıcıları ayarla öğesini açın.

   2. Yapılandırmak istediğiniz yazıcının adını tıklatın.

   3. Yazdırma ayarları (Print settings) öğesini tıklatın.

      Yazdırma ayarları penceresi açılır.

   4. Bakım (Maintenance) sayfasını tıklatın.

   5. Yazıcı Durumunu Görüntüle (View Printer Status) seçeneğini tıklatın.

      Canon IJ Status Monitor penceresi görüntülenir.

   6. CanonIJStatus Monitor penceresinde Yazdırma Kuyruğunu Görüntüle (Display Print Queue) seçeneğini tıklatın.

      Yazdırma Kuyruğu penceresi görüntülenir.

   7. Görüntülenen ekranda Yazıcı (Printer) menüsünü tıklatın.

      Yazıcıyı Çevrimdışı Kullan (Use Printer Offline) modunun seçilmediğinden emin olun.

      Seçiliyse Yazıcıyı Çevrimdışı Kullan (Use Printer Offline)seçeneğinin işaretini kaldırın.

   Çevrimdışı modun devre dışı bırakıldığından emin olun. Yazıcı hâlâ çevrimdışıysa bir sonraki adıma geçin.

   Windows 10 için:

   1. Yazıcı ve tarayıcıları ayarla öğesini açın.

   2. Yapılandırmak istediğiniz yazıcının adını tıklatın ve Kuyruğu aç (Open queue) seçeneğini belirleyin.

      Yazdırma Kuyruğu penceresi görüntülenir.

   3. Görüntülenen ekranda Yazıcı (Printer) menüsünü tıklatın.

      Yazıcıyı Çevrimdışı Kullan (Use Printer Offline) modunun seçilmediğinden emin olun.

      Seçiliyse Yazıcıyı Çevrimdışı Kullan (Use Printer Offline)seçeneğinin işaretini kaldırın.

   Çevrimdışı modun devre dışı bırakıldığından emin olun. Yazıcı hâlâ çevrimdışıysa bir sonraki adıma geçin.

6. Wi-Fi bağlantılarında ayarları değiştirmek için Wi-Fi Connection Assistant'ı kullanın.

   Wi-Fi Connection Assistant ile ağ bağlantılarını tanılayabilir ve onarabilirsiniz.

   Aşağıdaki sayfadan Wi-Fi Connection Assistant yazılımını indirin ve bilgisayarınıza yükleyin.

   • Wi-Fi Connection Assistant ile Yazıcı Bağlantı Durumunu Kontrol Etme

   Wi-Fi Connection Assistant yazılımını çalıştırmayla ilgili olarak aşağıya bakın.

   • Wi-Fi Connection Assistant'ı Çalıştırma

   Çevrimdışı modun devre dışı bırakıldığından emin olun. Yazıcı hâlâ çevrimdışıysa bir sonraki adıma geçin.

7. MP Drivers'ı (Yazıcı Sürücüsü) kaldırın ve MP Drivers'ı (Yazıcı Sürücüsü) tekrar yükleyin.

   MP Drivers (Yazıcı Sürücüsü) sürümünüz eskiyse veya düzgün yüklenmemişse yazdırma işlemi yapamayabilirsiniz.

   Çevrimdışı modun devre dışı bırakıldığından emin olun. Yazıcı hâlâ çevrimdışıysa bir sonraki adıma geçin.

8. Bilgisayarı yeniden başlatın.

   Bilgisayar bazı sebeplerden dolayı kararsız duruma gelebilir. Bilgisayarı yeniden başlatın ve yazdırmayı deneyin.

   Önemli

   • Bilgisayarınızı yeniden başlatmak için Bilgisayarı kapat (Shut down) yerine Yeniden başlat (Restart) öğesini seçin.