gå till huvudtexten

FrågaSkrivaren lyfter eller matar inte papperet/”slut på papper”-fel

Svar
  1. Kontroll 1 Kontrollera att skrivaren är placerad till höger.

    Placera skrivaren på ett platt blod eller liknande.

  2. Kontroll 2 Kontrollera att det finns papper i den angivna kassetten.

  3. Kontroll 3 Tänk på följande när du fyller på papper.

    • Om du fyller på två eller fler pappersark bör du jämna till papperskanterna innan du lägger i papperet.

    • Om du fyller på två eller fler ark bör du kontrollera att pappersbunten inte överskrider påfyllningsgränsen.

      Det kan hända att papperet inte matas korrekt vid maxkapacitet, beroende på typen av papper och miljöförhållanden (mycket hög eller låg temperatur och luftfuktighet). I sådana fall bör du inte fylla på mer än hälften av den tillåtna mängden papper samtidigt.

    • Lägg alltid i papperet i stående orientering, oavsett utskriftens orientering.

    • När du fyller på papper i kassetten lägger du papperet med utskriftssidan vänd NEDÅT och ställer in höger/vänster/främre pappersledare så att de ligger an mot pappersbunten.

  4. Kontroll 4 Är papperet för tjockt eller böjt?

  5. Kontroll 5 Tänk på följande när du fyller på kuvert eller Hagaki.

    • Läs Fylla på kuvert när du ska skriva ut på kuvert och förbered kuverten före utskriften.

      När du har förberett kuverten placerar du dem i skrivaren med stående orientering. Om du lägger i kuverten i liggande orientering kommer de inte att matas korrekt.

  6. Kontroll 6 Se till att inställningarna för medietyp och pappersstorlek stämmer överens med påfyllt papper.

  7. Kontroll 7 Rengör pappersmatningshjulet.

    Obs!

    • Rengöringen sliter på pappersmatningshjulet, så gör bara detta när det verkligen behövs.

  8. Kontroll 8 Om två eller fler pappersark matas ut från kassetten samtidigt bör du rengöra kassettens insida.

  9. Kontroll 9 Sitter transportenheten rätt?

    Se Baksida för information om hur transportenheten ska sitta.

Om åtgärderna ovan inte löser problemet kontaktar du närmaste Canon-servicecenter för att begära service.