Prikazano je sporočilo

Prikazana je napaka v zvezi s samodejnim 2-stranskim tiskanjem

Glejte razdelek Težave pri samodejnem 2-stranskem tiskanju in ustrezno ukrepajte.

Prikaže se napaka, da je napajalni kabel izključen (Windows)

Tiskalnik je bil morda izključen, ko je bil še vedno vklopljen.

Preverite sporočilo o napaki, prikazano v računalniku, in kliknite V redu (OK).

Tiskalnik začne tiskati.

Za pravilen odklop tiskalnika glejte razdelek Vklop in izklop tiskalnika.

Napaka pri pisanju/izhodna napaka/napaka v komunikaciji (Windows)

1. 1. preverjanje Če lučka VKLOP (ON) ne sveti, se prepričajte, da je tiskalnik vključen, in ga vklopite.

   Lučka VKLOP (ON) utripa med inicializacijo tiskalnika. Počakajte, da lučka VKLOP (ON) preneha utripati in začne svetiti.

2. 2. preverjanje Preverite, ali je tiskalnik pravilno povezan z računalnikom.

   Če uporabljate kabel USB, se prepričajte, da je pravilno povezan s tiskalnikom in računalnikom. Ko je kabel USB trdno vključen, preverite naslednje:

   • Če uporabljate vmesnik, npr. zvezdišče USB, ga izključite, tiskalnik povežite neposredno v računalnik in ponovno poskusite tiskati. Če tiskalnik zdaj deluje normalno, je težava nastala zaradi vmesnika. Obrnite se na prodajalca vmesnika.
   • Morda je kaj narobe s kablom USB. Zamenjajte kabel USB in ponovno poskusite tiskati.

   Če tiskalnik uporabljate z omrežno povezavo, se prepričajte, da je tiskalnik pravilno nastavljen za uporabo prek omrežja.

3. 3. preverjanje Preverite, ali so gonilniki MP Drivers pravilno nameščeni.

   Če želite odstraniti nepotrebne gonilnike in namestiti najnovejše gonilnike, glejte razdelek Posodabljanje gonilnika.

4. 4. preverjanje Če je tiskalnik v računalnik priključen s kablom USB, prek računalnika preverite stanje naprave.

   V skladu s spodnjim postopkom preverite stanje naprave.

   1. Odpiranje orodja Upravitelj naprav (Device Manager)

      Za sistem Windows 10 ali Windows 11:

      Z desno tipko miške kliknite meni Start in izberite Upravitelj naprav (Device Manager).

      Za druge različice sistema Windows, ki niso navedene zgoraj:

      Izberite Nadzorna plošča (Control Panel) > Strojna oprema in zvok (Hardware and Sound) > Upravitelj naprav (Device Manager).

      Opomba

      • Če se prikaže zaslon Nadzor uporabniškega računa (User Account Control), izberite Da (Yes).

   2. Odprite Lastnosti podpore za tiskanje USB (USB Printing Support Properties).

      Dvokliknite Krmilniki USB (Universal Serial Bus controllers) in Podpora za tiskanje USB (USB Printing Support).

      Opomba

      • Če se zaslon Lastnosti podpore za tiskanje USB (USB Printing Support Properties) ne prikaže, se prepričajte, da je tiskalnik pravilno povezan z računalnikom prek povezave USB.

        • 2. preverjanje Preverite, ali je tiskalnik pravilno povezan z računalnikom.

   3. Kliknite zavihek Splošno (General) in preverite, ali obstaja težava v napravi.

      Če je prikazana napaka naprave, glejte razdelek Pomoč za operacijski sistem Windows, da jo odpravite.

Druga sporočila o napakah (Windows)

Če se sporočilo o napaki prikaže kje drugje, ne na prikazovalniku stanja tiskalnika, preverite to:

1. • »Zmanjkalo je prostora za shranjevanje tiskalnih opravil (Could not spool successfully due to insufficient disk space)«

     Zbrišite nekaj nepotrebnih datotek, da povečate količino razpoložljivega prostora na disku.

   • »Zmanjkalo je pomnilnika za shranjevanje tiskalnih opravil (Could not spool successfully due to insufficient memory)«

     Zaprite druge aplikacije, da povečate količino prostega pomnilnika.

     Če tiskanje še vedno ni mogoče, ponovno zaženite računalnik in ponovno poskusite tiskati.

   • »Gonilnika tiskalnika ni mogoče najti (Printer driver could not be found)«

     Če želite odstraniti nepotrebne gonilnike in namestiti najnovejše gonilnike, glejte razdelek Posodabljanje gonilnika.

   • »Ne morem natisniti imena aplikacije – ime datoteke (Could not print Application name - File name)«

     Poskusite tiskati znova, ko se trenutno tiskalno opravilo zaključi.