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PSuperfície Impressa está Manchada/Arranhada/Tinta Borrada/Papel Enrolado/Papel é Manchado Durante a Impressão dos 2 Lados Automática

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  1. Verificação Verifique as configurações de papel e qualidade de impressão.

  2. Verificação Verifique o tipo de papel.

    Verifique se você está usando o papel correto para o que está sendo impresso. Para imprimir dados com alta saturação de cores, como fotos ou imagens em cores escuras, é recomendável usar Papel Fotog. Acetinado Plus II (Photo Paper Plus Glossy II) ou outro papel especial da Canon.

  3. Verificação Corrija a ondulação antes de colocar o papel.

    Ao usar o Papel Fotog. Semibrilhante Plus (Photo Paper Plus Semi-gloss), mesmo se a folha estiver ondulada, coloque uma folha por vez do jeito que ela estiver. Enrolar esse papel na direção oposta para alisá-lo pode causar rachaduras na superfície do papel e reduzir a qualidade de impressão.

    É recomendado colocar o papel não usado de volta na embalagem e guardá-lo sem amassar.

    • Papel Comum (Plain Paper):

      Vire o papel e coloque-o novamente para imprimir o outro lado.

    • Outro papel, como envelope ou Hagaki:

      Se a ondulação do papel for maior do que 3 mm / 0,1 polegada (A) na altura, o papel poderá ficar manchado ou não ser alimentado corretamente. Siga as instruções abaixo para corrigir a ondulação do papel.

      papel enrolado

      1. Enrole o papel na direção oposta à de seu enrolamento, conforme mostrado a seguir.

        papel enrolado para fora

      2. Verifique se o papel está plano agora.

        É recomendável imprimir uma folha de papel desenrolada de cada vez.

    Nota

    • Dependendo do tipo, o papel pode ficar manchado ou não ser alimentado corretamente mesmo que não esteja enrolado para dentro. Siga as instruções abaixo para enrolar o papel para fora até 3 mm / 0,1 polegada (C) na altura antes da impressão. Esse procedimento pode melhorar o resultado de impressão.

      papel enrolado para fora

      (B) Lado da impressão

      É recomendável colocar uma folha enrolada para fora de cada vez.

  4. Verificação Defina a impressora para evitar abrasão do papel.

    Ajustar a configuração para evitar a abrasão do papel aumentará o espaço entre a cabeça de impressão e o papel. Se você notar alguma abrasão, mesmo com o tipo de mídia definido corretamente de acordo com o papel, configure a impressora para evitar a abrasão do papel utilizando o painel de controle ou o computador.

    Isso pode reduzir a velocidade da impressão.

    * Quando terminar a impressão, desfaça essa configuração. Caso contrário, ela será aplicada nos próximos trabalhos de impressão.

    Pressione e mantenha pressionado o botão Parar (Stop) no painel de controle até que o indicador luminoso Alarme (Alarm) pisque 9 vezes, em seguida solte o botão Parar e pressione o botão Colorido (Color). Para configurar a impressora para evitar abrasão do papel.

    Nota

    • Para cancelar a configuração para melhorar a abrasão do papel, pressione e mantenha pressionado o botão Parar (Stop) no painel de operação, e quando o indicador luminoso Alarme (Alarm) piscar 9 vezes, pressione o botão Preto (Black). A melhoria da abrasão do papel é cancelada.

  5. Verificação Para papel comum, ajuste a redução da mancha de tinta.

    Alguns papéis comuns têm qualidades que dificultam a fixação da tinta. Ao imprimir nesse tipo de papel, se você tocar a superfície de impressão imediatamente após a impressão, a tinta poderá grudar nela, ou o verso poderá ficar sujo ao imprimir dos dois lados. Defina o tempo de espera usando IU Remota.

    • Para o Windows:

      1. Abra IU Remota (Remote UI) no navegador da Web do seu dispositivo.

      2. Selecione Fazer login (Log in) na IU Remota.

        Nota

        • Se você especificar a senha do administrador, insira a senha.

      3. Selecione Configurações da impressora (Printer settings).

      4. Selecionar Configurações de impressão (Print settings).

      5. Selecione Red. manchas tinta papel comum (Reduce plain paper ink smudges).

        selecione a configuração apropriada para Red. manchas tinta papel comum (Reduce plain paper ink smudges).

    • Para o macOS:

    Nota

    • A velocidade da impressão pode diminuir, e a qualidade da imagem pode se deteriorar.

  6. Verificação Se o brilho estiver definido como baixo, aumente a configuração de brilho e tente imprimir novamente.

    Se você estiver imprimindo com uma configuração de baixo brilho em Papel Comum (Plain Paper), o papel poderá absorver muita tinta e ficar ondulado, causando a abrasão do papel.

    • Imprimindo do computador (Windows)

      Verifique a configuração de brilho no driver da impressora.

  7. Verificação O vidro de exposição está sujo?

    Limpe o vidro de exposição.

  8. Verificação O rolo de alimentação do papel está sujo?

    Limpe o rolo de alimentação do papel.

    Nota

    • A limpeza do rolo de alimentação do papel gastará o rolo, portanto, faça isso somente quando necessário.

  9. Verificação A parte interna da impressora está suja?

    Durante uma impressão dos dois lados, a tinta pode manchar o interior da impressora, manchando a impressão.

    Execute a limpeza da placa inferior para limpar o interior da impressora.

    Nota

    • Para evitar que o interior da impressora fique manchado, defina corretamente o tamanho do papel.

  10. Verificação Aumente o tempo de secagem da tinta.

    Isso permite que a superfície impressa seque, evitando manchas e riscos.