Papier vertoont vlekken/krassen/inktvlekken/Gekruld papier/Papier vertoont vlekken tijdens automatisch dubbelzijdig afdrukken

Controle Controleer de instellingen voor papier en afdrukkwaliteit.
- Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
Controle Controleer het papiertype.

Zorg dat u het juiste papier gebruikt voor datgene wat u afdrukt. Als u gegevens afdrukt met een hoge kleurverzadiging, zoals foto's of afbeeldingen met donkere kleuren, raden we aan Glossy Foto Papier Extra II (Photo Paper Plus Glossy II) of ander speciaal papier van Canon te gebruiken.
- Ondersteunde mediumtypen
Controle Herstel het gekrulde papier voordat u het papier plaatst.

Als u Photo Paper Plus Halfglans (Photo Paper Plus Semi-gloss) gebruikt, plaatst u telkens één vel papier ook al is het gekruld. Als u dit papier oprolt in de tegenovergestelde richting om het plat te maken, kan het papieroppervlak scheuren en de afdrukkwaliteit afnemen.

Het is raadzaam ongebruikt papier weer in het pak te doen en liggend op te bergen.
- Normaal papier (Plain Paper):
  
  Draai het papier om en plaats het zodanig dat het aan de andere kant bedrukt wordt.
- Ander papier, zoals enveloppen of Hagaki:
  
  Als de hoeken van het papier meer dan 3 mm/0,1 inch (A) omhoog krullen, kan de afdruk vlekken vertonen of kan het papier onjuist worden ingevoerd. Volg de onderstaande aanwijzingen om het gekrulde papier recht te maken.
  1. Rol het papier op tegen de richting van de krul in, zoals hieronder wordt weergegeven.
  2. Controleer of het papier nu vlak is.
    
    Het is raadzaam om teruggekruld papier met een vel tegelijk in te voeren.
Opmerking
- Afhankelijk van het papiertype kan het papier besmeurd raken of niet goed worden ingevoerd, ook al krult het papier niet naar binnen. Volg de onderstaande instructies om het papier maximaal 3 mm/0,1 inch (C) naar buiten te krullen voordat u gaat afdrukken. Hiermee wordt het afdrukresultaat mogelijk verbeterd.
  
  (B) Afdrukzijde
  
  Het is raadzaam om papier dat naar buiten krult met één vel tegelijk in te voeren.
Controle Stel de printer zo in dat papierschuring wordt voorkomen.

Als u de instelling voor het voorkomen van papierschuring aanpast, wordt de afstand tussen de printkop en het papier groter gemaakt. Als u merkt dat de printkop over het papier schuurt, zelfs wanneer het mediumtype juist is ingesteld voor het papier, stelt u de printer via het bedieningspaneel of de computer in op het voorkomen van papierschuring.

Hierdoor kan de afdruksnelheid afnemen.

* Maak deze instelling ongedaan nadat u klaar bent met afdrukken. Zo niet, dan wordt dit toegepast op volgende afdruktaken.

Houd de knop Stoppen (Stop) op het bedieningspaneel ingedrukt totdat het Alarm-lampje 9 maal knippert. Laat vervolgens de knop Stoppen los en druk op de knop Kleur (Color). De printer zo instellen dat papierschuring wordt voorkomen.
- Items instellen op het bedieningspaneel
Opmerking
- Als u de instelling die papierschuring verbetert wilt annuleren, houdt u de knop Stoppen (Stop) op het bedieningspaneel ingedrukt en drukt u op de knop Zwart (Black) wanneer het Alarm-lampje 9 keer knippert. Verbetering van papierschuring is geannuleerd.
Controle Stel voor normaal papier de inktveegreductie in.

Door het materiaal van sommige soorten normaal papier hecht de inkt zich er moeilijk aan. Wanneer u op dergelijk papier afdrukt en het afdrukoppervlak direct na het afdrukken aanraakt, kan de inkt blijven plakken. Of de achterkant kan vuil worden bij dubbelzijdig afdrukken. Hiermee stelt u de wachttijd in met Externe UI.
- Voor Windows:
  1. Open Externe UI (Remote UI) in de webbrowser van uw apparaat.
    - Configuratie wijzigen/printerstatus weergeven via de webbrowser
  2. Selecteer Aanmelden (Log in) in Externe UI.
    
    Opmerking
    - Voer het wachtwoord in als u het beheerderswachtwoord specificeert.
  3. Selecteer Printerinstellingen (Printer settings).
  4. Selecteer Afdrukinstellingen (Print settings).
  5. Selecteer Inktvl. op normaal papier verm. (Reduce plain paper ink smudges).
    
    Selecteer de juiste instelling voor Inktvl. op normaal papier verm. (Reduce plain paper ink smudges).
- Voor macOS:
  - Externe UI openen voor onderhoud
Opmerking
- De afdruksnelheid kan afnemen en de beeldkwaliteit kan verslechteren.
Controle Als de helderheid laag is ingesteld, verhoogt u de instelling voor de helderheid en probeert u opnieuw af te drukken.

Als u met een lage helderheid afdrukt op Normaal papier (Plain Paper), absorbeert het papier mogelijk te veel inkt. Hierdoor kan het gaan golven en kan er papierschuring ontstaan.
- Afdrukken vanaf de computer (Windows)
  
  Controleer de helderheidsinstelling in het printerstuurprogramma.
  - De helderheid aanpassen
Controle Is de glasplaat vuil?

Reinig de glasplaat.
- De plaat en documentklep reinigen
Controle Is de papierinvoerrol vuil?

Reinig de papierinvoerrol.
- Papierinvoerrollen reinigen
Opmerking
- Als u de papierinvoerrol reinigt, slijt deze. Reinig de rol daarom alleen als dat nodig is.
Controle Is de printer van binnen vuil?

Bij dubbelzijdig afdrukken kan er inkt in het binnenste van de printer terechtkomen, waardoor de afdruk vlekken kan vertonen.

Maak de binnenzijde van de printer schoon door een reiniging van de onderste plaat uit te voeren.
- Binnenkant van de printer reinigen (reiniging onderste plaat)
Opmerking
- Stel het juiste papierformaat in om vlekken binnen in de printer te voorkomen.
Controle Stel een langere droogtijd voor inkt in.

Zo kan het afgedrukte oppervlak opdrogen en worden vlekken en krassen voorkomen.
- Voor Windows:
  
  Hiermee stelt u de wachttijd in met Externe UI.
  1. Open Externe UI (Remote UI) in de webbrowser van uw apparaat.
    - Configuratie wijzigen/printerstatus weergeven via de webbrowser
  2. Selecteer Aanmelden (Log in) in Externe UI.
    
    Opmerking
    - Voer het wachtwoord in als u het beheerderswachtwoord specificeert.
  3. Selecteer Printerinstellingen (Printer settings).
  4. Selecteer Droogtijd inkt (Ink drying wait time).
- Voor macOS:
  
  Hiermee stelt u de wachttijd in met Externe UI.
  - Externe UI openen voor onderhoud